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判断题
换位思考是指导游站在游客的角度，以“假如我是游客”的思维方式来理解游客的所想、所愿、所求和所为，从而做到“宽以待客”。 ( )
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
更多 “判断题换位思考是指导游站在游客的角度，以“假如我是游客”的思维方式来理解游客的所想、所愿、所求和所为，从而做到“宽以待客”。 ( )A 对B 错” 相关考题
考题
导游员带着游客在洞庭湖畔眺望君山时，随即念了一首诗：“烟波不动影沉沉，碧色全无翠色深，疑是水仙梳洗处，一螺青黛镜中心。”这位导游员引导游客以____________（角度）为主来欣赏。
考题
单选题导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的，提供服务的导游人员理应把接受服务的游客，放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须（ ）。A
平等待客B
宽容待客C
以诚待客D
以礼待客
考题
单选题某旅游团因故需要提前离开杭州，游客心中不快。而在游览西湖时又下起了大雨，这时，该团全陪请地陪放慢前进速度，让游客边听讲解边避雨，在协助地陪先安排好游客避雨后，自己冒雨跑到停车场，在旅游车中找到游客的雨具，并冒雨将雨具送到每位游客手中。他的真诚感动了游客，需要提前离开的不快很快消失，全团游客十分合作，全陪的工作也因此进行得非常顺利。请问该导游通过哪种方式取得了游客信赖（）A
以诚待客，热情服务B
换位思考，宽以待客C
树立威信，善于“驾驭”D
树立良好的导游形象
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