考题
负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是（ ）。A．出境领队B．地方陪同导游人员C．全程陪同导游人员D．景区景点导游人员
考题
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
考题
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
考题
旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
考题
旅游景区导游服务的主要环节有（）。A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
考题
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
考题
我国旅游景区服务水平不断提高，（）已成为大多数景区不可或缺的业务内容。A、景区导游服务B、景区导游员C、景区讲解员
考题
旅游接待服务中处于中心位置的是（）。A、饭店服务B、航空服务C、景区服务D、导游服务
考题
为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一
考题
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A、翻译B、讲解C、向导D、购物
考题
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
考题
2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A、《旅游景区讲解服务规范》B、《中华人民共和国旅游法》C、《导游人员管理实施办法》D、《导游人员管理条例》
考题
图文声像导游也包括旅游景区配套的图文声像指示系统如景区介绍、景区游览线路牌、景区路标等
考题
景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
考题
旅游景区导游服务的主要环节有（）A、服务准备B、线路安排C、导游讲解D、安全照料E、送别服务
考题
导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。A、导游员、旅游车、旅游情景B、饭店、旅游车、风景区C、导游员、旅游者、旅游情景D、宾馆、风景区、旅游车
考题
多选题景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
考题
判断题景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（ ）A
对B
错
考题
单选题（）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。A
旅游团抵达前的服务安排B
景区导游服务C
致欢迎词D
入住饭店时的导游服务
考题
单选题出境旅游团队的导游服务程序主要包括（ ）、全程陪同服务、善后工作三个环节。A
认真阅读旅游计划B
核对证件C
机票确认D
服务准备
考题
单选题2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A
《旅游景区讲解服务规范》B
《中华人民共和国旅游法》C
《导游人员管理实施办法》D
《导游人员管理条例》
考题
多选题旅游景区导游服务的主要环节有（）A服务准备B线路安排C导游讲解D安全照料E送别服务
考题
判断题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题A
对B
错
考题
多选题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A翻译B讲解C向导D购物
考题
单选题导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。A
导游员、旅游车、旅游情景B
饭店、旅游车、风景区C
导游员、旅游者、旅游情景D
宾馆、风景区、旅游车
考题
判断题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。 ( )A
对B
错