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问答题
简述饭店服务优势建立的途径

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考题 问答题简述饭店集团的优势
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考题 单选题饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时， 应避免涉及到（）。A 服务时间B 服务特点C 服务种类D 其他饭店在某项服务方面的优势
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考题 多选题饭店优质服务的建立途径（）A树立正确的服务观念B了解宾客的需求C强化培训，提高员工素质D大力推行标准化服务E坚持多样化与个性化服务
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