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单选题
客户连续()未登录自助票据机办理业务,后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。
A
一个月
B
三个月
C
六个月
D
九个月
参考答案
参考解析
解析:
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考题
客户通过“非签约用户”登陆自助票据机办理业务,系统将自动将常用账户登记簿与该客户手机号和身份证号相关联,若如客户连续六个月未登录自助票据机办理业务,后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。
考题
在搜集客户信息时,要注意不仅利用提问方式,还要利用其他方式获取客户信息,下列哪项是正确的()A、通过互换名片,了解客户的职务、单位、联系方式等B、通过《开户申请书》,了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等C、通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机,了解客户的身份证号、年龄、住址等信息D、以上都对
考题
单选题业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。A
手持终端B
智易通C
现金循环机D
自助票据机
考题
单选题在搜集客户信息时,要注意不仅利用提问方式,还要利用其他方式获取客户信息,下列哪项是正确的()A
通过互换名片,了解客户的职务、单位、联系方式等B
通过《开户申请书》,了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等C
通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机,了解客户的身份证号、年龄、住址等信息D
以上都对
考题
单选题对于新客户来我*行办理业务时,如系统提示该手机号码已被关联使用时,可以通过()交易进行查询该手机号码原先绑定的客户信息,通过信息比对,进一步加强客户身份核实A
661111B
666611C
611611
考题
多选题客户可通过自助票据机办理全国支票影像交换业务,主要流程有以下()A客户通过自助票据机扫描支票后,由金融服务中心(分中心)人工清分岗将业务手工清分至二代支付系统。B集中营运平台对该笔业务的凭证影像进行切割后,二代支付系统采用支票截留往账的处理模式,由金融服务中心(分中心)柜员进行切片影像信息录入、抬背审核等操作。C录入及审核无误后,该笔业务信息由二代支付系统自动推送至分行的CIS客户端进行转发。D自助票据机不支持收付款人均为交通银行的CIS提出业务
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