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问答题
企业应采取哪些措施以挽留高价值客户？

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考题 进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是（）A、维持B、投资C、放弃D、培育
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考题 企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析，这是CRM绩效测评中的（）。A、客户知识测评B、客户互动测评C、客户价值测评D、客户满意测评
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，在’挽留客户流程’中，对挽留客户不成功的，应采取的流程操作是（）A、灵活回答客户问题B、投诉处理流程C、适时进行二次挽留D、礼貌送客
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考题 客户挽留的第一步是（）A、判断客户价值B、决定解决方案C、倾听客户问题D、跟踪服务
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考题 单选题企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析，这是CRM绩效测评中的（）。A 客户知识测评B 客户互动测评C 客户价值测评D 客户满意测评
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考题 多选题客户管理流程有哪些（）。A客户发掘B客户开户C客户挽留D尽职调查
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考题 单选题客户挽留的第一步是（）A 判断客户价值B 决定解决方案C 倾听客户问题D 跟踪服务
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考题 问答题根据该巷道的地质条件，光面爆破应采取哪些措施以保证效果？
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考题 问答题挽留高价值客户的主要措施有哪些？
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考题 单选题进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是（）A 维持B 投资C 放弃D 培育
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