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企业应采取哪些措施以挽留高价值客户?
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考题
维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求,按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分,确定维系挽留的重点和工作顺序?()A、投诉信息B、缴费信息C、通话信息D、状态信息E、价值信息
考题
问答题企业应采取哪些措施以挽留高价值客户?
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