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单选题
由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时,(  )应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作,以获得旅游者的谅解。
A

旅行社接待部门的经理

B

旅行社市场营销部门的经理

C

负责接待该旅游团的导游员

D

旅行社服务采购部门经理


参考答案

参考解析
解析:
如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时,负责接待该旅游团的导游员应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作,以获得旅游者的谅解;必要时,可由旅行社部门经理或总经理出面诚恳地向旅游者表示歉意,说明情况。
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考题 地方导游在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。

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考题 导游员在引导旅游者旅行、游览过程中,在()时,可以调整和变更接待计划。A、遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况B、经征得全部旅游者的同意且有书面证明C、接到游览景区安全警示D、接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意

考题 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,()时,可以调整和变更接待计划。A、在遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况B、经征得多数旅游者的同意C、经征得领队及部分旅游者的同意D、接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意E、接到游览景区安全警示时

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考题 单选题如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时,应由(  )退订旅游团原订的交通票据,并购买新的交通票据。A 市场销售部门B 旅游接待部门C 负责接待的导游员D 服务采购部门

考题 多选题因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。A延长旅游时间B缩短旅游时间C取消在某地的游览时间D逗留时间不变,但改变部分旅游计划E逗留时间不变,计划完全改变

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考题 问答题某旅游团在某地游览期间,因前一天晚上台风来袭,致使某些景点内设备损坏,游客不能正常游览,旅行社被迫改变部分旅游计划。遇到这种情况,地陪应该采取哪些处理措施?

考题 多选题在旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员可采取的具体措施是(  )。A延长在一地的游览时间B缩短在一地的游览时间C被迫改变部分旅游计划D适当地给予旅游者物质补偿

考题 多选题为预防旅游者患病,导游人员应该()。A了解旅游团成员的健康状况B减少游览项目及时间C周密安排游览计划D做好提醒预报工作

考题 多选题由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,导游人员应()。A分析变更的原因和可能造成的后果B迅速制订出应变计划并报告旅行社C与全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作D给予游客适当的物质补偿E安排替代景点进行游览

考题 问答题因旅游者提前抵达或推迟离开造成延长游览时间而变更游览日程,地陪应努力做好哪些工作?

考题 单选题由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时,(  )应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作,以获得旅游者的谅解。A 旅行社接待部门的经理B 旅行社市场营销部门的经理C 负责接待该旅游团的导游员D 旅行社服务采购部门经理

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