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判断题
IT服务生命周期包括：规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理，简称PIOIS。
A

对

B

错

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考题 ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。 A.计划、执行、检查、改进B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
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考题 IT服务的生命周期中,设计规划主要指:根据服务部署实施的结果,依据ITSS要求,实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营,主要采用过程方法,对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 IT服务的生命周期可以简称为PIOIS。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 如果按生命周期来划分ITSS,那么《IT服务服务管理第2部分:实施指南》属于哪一周期? A.规划设计B.部署实施C.服务运营和持续改进D.监督管理
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考题 IT服务的生命周期包括:()、部署实施、()、()和监督管理。 A.服务运营B.规划设计C.持续改进D.测试运营
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考题 信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务,ITSS 定义的 IT 服务生命周期不包括( )。 A、战略部署B、规划设计C、部署实施D、服务运营
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考题 信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素的生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。A.二次规划设计 B.客户满意度调查 C.项目验收 D.监督管理
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考题 ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在 （ ） 阶段的工作内容。A.部署实施 B.服务运营 C.持续改进 D.监督管理
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考题 信息技术服务标准（ITSS）是一套成体系和综合配套的标准库，用于指导实施标准化和可依赖的IT服务，ITSS定义的IT服务生命周期不包括（ ）。A.战略部署 B.规划设计 C.部署实施 D.服务运营
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考题 ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（ ）阶段的工作内容A：部署实施 B：服务运营 C：持续改进 D：监督管理
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考题 信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（ ）五个阶段组成。A.二次规划设计 B.客户满意度调查 C.项目验收 D.监督管理
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考题 ITIL(Information Technology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践，将IT服务划分了如下5个阶段: （）。 A. 服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 B. 服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进 C. 服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 D. 服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
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考题 IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与规范化的管理轨道，主要包括两方面的内容下面说法正确的是：（ ）A. IT服务部署实施都会为其定义详细的业务流程机制 B. IT服务部署实施都会为其定义详细的完善流程机制 C. IT服务部署的持续改进机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道 D. IT服务部署的运作机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道
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考题 服务生命周期的实施阶段包括（）。A、服务设计B、服务运营C、服务转换D、服务改进E、服务战略
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考题 如果按生命周期来划分ITSS，那么《IT服务服务管理第2部分：实施指南》属于哪一周期（）A、规划设计B、部署实施C、服务运营和持续改进D、监督管理
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考题 IT服务的生命周期可以简称为PIOIS。
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考题 IT服务的生命周期包括（）、部署实施、（）、（）和监督管理。A、服务运营B、规划设计C、持续改进D、测试运营
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考题 实施ITSS四阶段的内容包括（）A、需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B、规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C、需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D、服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进
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考题 IT服务生命周期包括：规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理，简称PIOIS。
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考题 按照ITSS的定义，IT服务生命周期包括哪几个阶段？（）A、计划、执行、检查、实施B、人员、流程、技术C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
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考题 ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。A、项目验收B、运行维护C、服务运营D、过程控制
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考题 单选题实施ITSS四阶段的内容包括（）A 需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B 规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C 需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D 服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进
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考题 多选题IT服务的生命周期包括（）、部署实施、（）、（）和监督管理。A服务运营B规划设计C持续改进D测试运营
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考题 单选题ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。A 项目验收B 运行维护C 服务运营D 过程控制
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考题 判断题IT服务的生命周期中，设计规划主要指：根据服务部署实施的结果，依据ITSS要求，实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营，主要采用过程方法，对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。A 对B 错
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考题 单选题按照ITSS的定义，IT服务生命周期包括哪几个阶段？（）A 计划、执行、检查、实施B 人员、流程、技术C 服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D 规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
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考题 判断题IT服务的生命周期可以简称为PIOIS。A 对B 错
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