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判断题
柜员和核准柜员在办理500补换发存折和610(存折补磁)业务时,对账号和凭证号要给予必要的关注
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时,柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效,首先使用()交易,查询出其对应的新账号后,再使用“旧系统存折换新折”交易,根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容,更新新存折磁条信息,系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A、旧系统账号查新账号B、新系统账号查旧账号
考题
客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。A、1010B、600C、500D、501
考题
为了避免操作风险的发生,500-8(补打存折扉页)交易流程调整后,系统操作第一步为()。A、400查询新存折号B、柜员根据迁移规则将旧凭证号输入500交易“新凭证号码”相关栏位C、客户验密后提交通过D、实物凭证号和查询出的凭证号是否符合迁移规则
考题
柜员对客户提交的单折卡等,应按规定检验真伪。对于确定符合短波荧光丝防伪特征的存折,柜员还要查看存折是否有(),特别要检查存折户名、印刷号和账号三处位置。A、粘贴B、刮补C、挖补D、涂改痕迹
考题
单选题客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。A
1010B
600C
500D
501
考题
多选题在办理柜面农信银存折业务时,以下说法正确的是()。A客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,不能在本地柜面打印存折B客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,可以在本地柜面打印存折C柜员应提示客户前往开户社(行)所在地区的网点办理补登折D对客户打印存折的请求不予理睬
考题
多选题办理定期一本通开子账户时应注意的事项()。A定期一本通账号、存折号码须通过读磁处理B无法读磁的手工输入账号和存折号码C无法读磁的通过1089重写磁交易补磁D补磁不成功的、则用4472换折交易换折后办理
考题
单选题当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时,柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效,首先使用()交易,查询出其对应的新账号后,再使用“旧系统存折换新折”交易,根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容,更新新存折磁条信息,系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A
旧系统账号查新账号B
新系统账号查旧账号
考题
单选题为了避免操作风险的发生,500-8(补打存折扉页)交易流程调整后,系统操作第一步为()。A
400查询新存折号B
柜员根据迁移规则将旧凭证号输入500交易“新凭证号码”相关栏位C
客户验密后提交通过D
实物凭证号和查询出的凭证号是否符合迁移规则
考题
多选题柜员对客户提交的单折卡等,应按规定检验真伪。对于确定符合短波荧光丝防伪特征的存折,柜员还要查看存折是否有(),特别要检查存折户名、印刷号和账号三处位置。A粘贴B刮补C挖补D涂改痕迹
考题
单选题柜台操作500交易联动610补磁交易的柜员,必须审核系统中()是否一致。A
新、旧存折号和实物B
存折类型C
存折号是否输入
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