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14、2. 质量体系构建时，管理者亲自参与在体系的建立、改进、人员分工、资源调配等方面能发挥重要的决策作用

参考答案和解析
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考题 发挥市场在资源配置中的基础性作用，更好发挥政府作用，建立完善的微观调控体系。()参考答案：错误
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考题 在ISO 9000贯标与认证过程中，管理评审是( )阶段的重要活动。A．质量体系总体设计B．编写质量体系文件C．质量体系运行与改进D．质量体系认证
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考题 持续改进是管理者永恒的目标，作为质量体系的建立，以下哪一项提法不能认为是持续改进( )A、引进新项目，建立SOP文件B、旧项目新方法改进C、对常见错误的不断纠正D、对纠正措施的评审E、对相关人员的培训
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考题 下列哪一项不属于输血质量管理体系的建立与实施内容( )。A、质量体系的持续改进B、质量体系种类识别C、质量体系的监督、审核和评审D、质量体系的策划与建立E、质量体系的实施
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考题 在安全文化构建过程中,()系统对是否能实现全员参与发挥重要的作用 A、传播B、宣传C、监督D、引导E、反馈
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考题 发挥市场在资源配置中的______作用，建立完善的宏观调控体系。
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考题 检验检测机构在质量体系运行中应做到（ ）。A：检验检测机构的负责人要重视质量体系的运行，做好管理评审 B：主要人员参与，不断增强建立良好实验室的信心和机制 C：建立监督机制，保证工作质量 D：质量体系建立应一次完成，避免在运行中修改
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考题 实验室在质量体系运行至应做到（ ）。A：实验室的领导重要视质量体系的运行,做好管理评审 B：主要人员,不断增强建立良好实验室的信心和机制 C：建立监督机制,保证工作质量 D：质量体系建立应一次完成,避免在这行中修改 E：加强纠正措施落实,改善质量体系运行水平
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考题 房地产经纪机构建立共享资源库，为企业管理者提供( )信息。A:风险决策 B:基础决策 C:项目决策 D:管理决策
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考题 管理评审输出包括（）等方面的决定和措施A、改进质量体系及其过程B、改进产品质量严重C、增加或改变资源配置D、.以上全部
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考题 服务质量体系的关键要素是（）A、管理者的素质B、管理者的能力C、管理者的职责D、资源E、质量体系结构
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考题 为了有效地进行质量管理和质量控制，企业应建立质量体系，质量体系中通常包括（　）等部分。A、质量策划B、组织结构C、程序D、过程和资源E、质量改进
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考题 推进协商民主的广泛多层制度化发展，要（）。A、构建程序合理、环节完整的协商民主体系B、发挥统一战线在协商民主中的重要作用C、发挥人民政协作为协商民主重要渠道作用D、坚持协商于决策之前和决策实施之中
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考题 质量管理体系建立的内容中不包括（）。A、质量体系的策划与设计B、质量体系文件的编制C、质量体系的试运行D、质量体系的改进
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考题 物业管理导入ISO9000时，公司管理者代表负责的工作不包括（）。A、质量体系文件的编制与控制B、质量体系文件的发放与实施C、质量体系的维持、评价与改进工作D、领导物业公司导入ISO9000质量体系
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考题 质量体系的建立一般要经历：（）。A、质量体系策划与设计B、评审和修改质量手册C、质量体系文件的编制D、质量体系试运行及改进
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考题 质量管理体系的建立主要包括的内容有（）。A、人员分工B、完善必要的工作计划C、资源配备D、完善工作指导书E、发布质量体系文件
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考题 发挥市场在资源配置中的（）作用，更好发挥政府作用，建立完善的宏观调控体系。A、重要性B、关键性C、决定性D、基础性
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考题 发挥市场在资源配置中的基础性作用，更好发挥政府作用，建立完善的微观调控体系。
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考题 持续改进是管理者永恒的目标，作为质量体系的建立，以下哪些提法是持续改进（　）A、引进新项目，建立SOP文件B、旧项目新方法改进C、对常见错误的不断纠正D、对纠正措施的评审E、对相关人员的培训
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考题 多选题质量管理体系的建立主要包括的内容有()。A人员分工B完善必要的工作计划C资源配备D完善工作指导书E发布质量体系文件
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考题 单选题发挥市场在资源配置中的（）作用，更好发挥政府作用，建立完善的宏观调控体系。A 重要性B 关键性C 决定性D 基础性
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考题 多选题为了有效地进行质量管理和质量控制，企业应建立质量体系，质量体系中通常包括（　）等部分。A质量策划B组织结构C程序D过程和资源E质量改进
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考题 单选题物业管理导入ISO9000时，公司管理者代表负责的工作不包括（）。A 质量体系文件的编制与控制B 质量体系文件的发放与实施C 质量体系的维持、评价与改进工作D 领导物业公司导入ISO9000质量体系
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考题 多选题持续改进是管理者永恒的目标，作为质量体系的建立，以下哪些提法是持续改进（）A引进新项目，建立SOP文件B旧项目新方法改进C对常见错误的不断纠正D对纠正措施的评审E对相关人员的培训
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考题 单选题下列哪一项不属于输血质量管理体系的建立与实施内容？（　　）A 质量体系的持续改进B 质量体系种类识别C 质量体系的监督、审核和评审D 质量体系的策划与建立E 质量体系的实施
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考题 多选题推进协商民主的广泛多层制度化发展，要（）。A构建程序合理、环节完整的协商民主体系B发挥统一战线在协商民主中的重要作用C发挥人民政协作为协商民主重要渠道作用D坚持协商于决策之前和决策实施之中
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考题 多选题服务质量体系的关键要素是（）A管理者的素质B管理者的能力C管理者的职责D资源E质量体系结构
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