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特殊乘客包括重要乘客、 、孕妇 、幼（无成人陪伴儿童）、婴儿、 、遣返乘客和在押乘客。
参考答案和解析
重要旅客;病残旅客;无陪儿童/老人;孕妇
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考题
如果有1.3米以下儿童进站,不可以( )。
A.礼貌地提醒乘客按照成人在前、儿童在后的原则刷卡通过闸机B.礼貌地提醒乘客按照儿童在前、成人在后的原则刷卡通过闸机C.建议乘客抱起孩子进出闸机D.遇到带有婴儿车的乘客提醒其从直梯进出站
考题
当乘客出现身体不适时，不当的做法是（）。A、及时上前询问B、带乘客去休息室或综控室休息，并帮助乘客倒水C、乘客无好转，可找适当的药给其服下D、乘客无好转，可咨询乘客的意见是否需要帮忙叫救护车
考题
出租车在空车待租状态下，对乘客的哪种状态下拒绝载客不属于拒载（）.A、无正常人陪伴的醉酒者“打的”的；B、有成人陪伴的儿童“打的”的；C、乘客招手打的，出租车停车后又以各种理由拒载的。
考题
单选题当乘客出现身体不适时，不当的做法是（）。A
及时上前询问B
带乘客去休息室或综控室休息，并帮助乘客倒水C
乘客无好转，可找适当的药给其服下D
乘客无好转，可咨询乘客的意见是否需要帮忙叫救护车
考题
单选题以下对婴儿乘客描述错误的是（）A
婴儿乘客是指出生满14天到2周岁以下的婴儿B
出生不满90天的早产儿可予以承运C
出生满14天至2周岁以下的婴儿必须有成人陪伴D
每位成人只能有一名怀抱婴儿
考题
单选题以下哪个不属于重点乘客（）A
老年乘客B
抱小孩的年轻人C
外国乘客D
孕妇
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