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在客运三级管理体系中,候车服务属于客运站的运转部门负责。


参考答案和解析
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考题 汽车客运站分为一级客运站、二级客运站、三级客运站、四级客运站和简易客运站。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 汽车客运站分为一级客运站、二级客运站、三级客运站、四级客运站和简易客运站。

考题 《汽车客运站安全生产规范》适用于三级以下汽车客运站的安全生产管理工作。

考题 《黑龙江省汽车客运管理办法》中,对客运站的候车室和站务人员有哪些要求?

考题 达不到五级车站要求,具有明显的等候标志和候车设施的车站属于()。A、简易车站B、招呼站C、六级汽车客运站D、七级汽车客运站

考题 在满足相关设施设备要求条件下,日均旅客发送量在2000人次以上,不足3000人次的客运站是()。A、二级客运站B、三级客运站C、四级客运站D、五级客运站

考题 旅客在汽车客运站候车时被候车室的西瓜皮滑倒摔伤,该旅客起诉的()A、应以客运站为被告B、应以承运人为被告C、应向法院提交客票D、客票用以证明旅客与客运站存在合同关系

考题 客运站房应根据客运量设有,便于旅客(),以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。A、购买车票B、候车问询C、引导广播时钟D、办理行包、携带品寄存

考题 客运站只为承运人提供统一安排班次、发车车位和候车室,但不代办售票、检票等服务的,可收取最高不超过客运运费8%的客车发班费,并不再收取客运代理费。

考题 汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是:()。A、客运运营服务B、客运安全服务C、客运环境服务D、客运信息服务E、客运保障服务

考题 旅客站务费是指客运站具备站级标准规定的设施、设备,为旅客提供候车、休息、治安保卫、安全检查、信息等基本客运服务,按每人次在客票内向旅客计收的费用。

考题 客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。A、旅客流量B、进站经营车辆C、客运站规模D、上级部门

考题 位于国家级旅游区,日发量在3000人次以上的汽车客运站属于()。A、一级汽车客运站B、二级汽车客运站C、三级汽车客运站D、四级汽车客运站

考题 汽车客运站务作业的主要内容有:()。A、售票B、多式旅客联运C、行李包裹托运和提取D、候车室服务E、组织乘车

考题 汽车客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。A、旅客流量B、进站经营车辆C、客运站规模D、上级部门

考题 日发量在5000人次以上,不足10000人次的汽车客运站属于()。A、一级汽车客运站B、二级汽车客运站C、三级汽车客运站D、四级汽车客运站

考题 客运站应合理划分()等功能区。A、售票区B、候车区C、发车区D、停车区

考题 达到三级标准以上客运站的是()A、开平汽车总站B、义祠汽车客运站C、赤坎镇客运站D、水口客运站

考题 多选题汽车客运站务作业的主要内容有:()。A售票B多式旅客联运C行李包裹托运和提取D候车室服务E组织乘车

考题 单选题达不到五级车站要求,具有明显的等候标志和候车设施的车站属于()。A 简易车站B 招呼站C 六级汽车客运站D 七级汽车客运站

考题 单选题一、二、三级公路汽车和港口客运站的候车、候船厅顶棚装修材料的燃烧性能等级不应低于()。A A级B B1级C B2级D B3级

考题 判断题旅客站务费是指客运站具备站级标准规定的设施、设备,为旅客提供候车、休息、治安保卫、安全检查、信息等基本客运服务,按每人次在客票内向旅客计收的费用。A 对B 错

考题 单选题日发量在5000人次以上,不足10000人次的汽车客运站属于()。A 一级汽车客运站B 二级汽车客运站C 三级汽车客运站D 四级汽车客运站

考题 单选题汽车客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。A 旅客流量B 进站经营车辆C 客运站规模D 上级部门

考题 多选题汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是:()。A客运运营服务B客运安全服务C客运环境服务D客运信息服务E客运保障服务

考题 单选题位于国家级旅游区,日发量在3000人次以上的汽车客运站属于()。A 一级汽车客运站B 二级汽车客运站C 三级汽车客运站D 四级汽车客运站

考题 问答题《黑龙江省汽车客运管理办法》中,对客运站的候车室和站务人员有哪些要求?

考题 单选题客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。A 旅客流量B 进站经营车辆C 客运站规模D 上级部门