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8、六西格玛管理提出了一个因果分析图，在绩效管理中发挥着巨大作用，它能够帮助任职者明确绩效考核目标。这类因果分析图要求任职者对结果进行六个维度的一级分解。这六个维度指的是？
A．人员 设备 测量 环境 原料 方法
B．人员 设备 测量 环境 原料 时间
C．人员 设备 测量 环境 时间 方法
D．人员 设备 测量 方法 原料 时间
参考答案和解析
高度关注顾客需求;依据数据和事实管理;重视流程的改善;开展主动改进型管理;无边界合作;追求完美但容忍失败
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考题
关于因果图和因果矩阵,下列说法错误的是:()
A.因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因B.因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D.对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵
考题
绘制和使用因果分析图应注意的问题包括()。A、绘制因果分析图时应做到集思广益，互相启发B、质量特性要具体，才便于分析和寻找原因C、不同的质量特性应放在同一张因果分析图上进行分析D、在原因分析时，应该从大到小，按一级、二级、三级原因的层次逐次进行分析，直至分解到具体的原因，以便采取对策E、关键性的主要原因应该具体、简练而明确，并在图上做出标记
考题
关于因果分析图法的说明，下列说法中正确的是( )。A、多个质量问题可用一张图分析
B、通常采用QC小组活动的方式进行
C、因果分析图法能够确定生产的质量能力状态
D、因果分析图最终要确定影响质量的1项最主要原因
考题
早期因果分析法（技术）常运用于项目管理中，就是以结果作为特性，以原因作为因素，逐步深入研究和讨论项目目前存在问题的方法。因果分析法可交付的成果就是因果分析图。一旦确定了因果分析图．即达成了因果分析的目的。请你谈一下现代因果分析流程。
考题
某企业准备实施六西格玛管理，高层管理者在接受过六西格玛高层管理培训后，就在企业内部实施六西格玛管理的有利条件和不利因素进行分析，请问哪种工具最合适：（）A、矩阵图B、力场分析C、网络图D、关联图
考题
关于因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：石川馨图或鱼刺图（）A、因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因B、因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因多种缺陷形式C、因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D、对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵
考题
关于职位说明书中的任职资格条件，错误的说法是（）。A、它说明了任职者必须得到何种能力和素质才能达到职位的要求B、它是对职位描述的一种补充C、它是通过职位分析得出的D、它主要作为对任职者进行绩效考核的依据
考题
通过对存在的质量问题及其产生的原因进行系统的整理分析，并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系，这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图，又被称为（）。A、坐标图B、线性图C、鱼刺图D、鸡骨图
考题
单选题关于因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：石川馨图或鱼刺图（）A
因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因B
因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因多种缺陷形式C
因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D
对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵
考题
单选题关于职位说明书中的任职资格条件，错误的说法是（）。A
它说明了任职者必须得到何种能力和素质才能达到职位的要求B
它是对职位描述的一种补充C
它是通过职位分析得出的D
它主要作为对任职者进行绩效考核的依据
考题
问答题早期因果分析法（技术）常运用于项目管理中，就是以结果作为特性，以原因作为因素，逐步深入研究和讨论项目目前存在问题的方法。因果分析法可交付的成果就是因果分析图。一旦确定了因果分析图．即达成了因果分析的目的。请你谈一下现代因果分析流程。
考题
单选题通过对存在的质量问题及其产生的原因进行系统的整理分析，并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系，这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图，又被称为（）。A
坐标图B
线性图C
鱼刺图D
鸡骨图
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