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8、排队系统中,顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响。
参考答案和解析
错误
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考题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”，则当座席出现空闲时，以下哪类客户优先得到服务（）。A、排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长B、排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长C、排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长D、排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长
考题
单选题关于排队系统M|M|m|n，下面说法错误的是（）A
顾客到达间隔时间的分布为负指数分布B
服务时间的分布为负指数分布C
n=∞时，为等待制排队系统（不拒绝方式）D
当n=m时，为混合制排队系统（延时拒绝方式）
考题
判断题在顾客到达及机构服务时间的分布相同的情况下，对容量有限的排队系统，顾客的平均等待时间少于允许队长无限的系统。A
对B
错
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