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35、一般销售人员在销售过程中不能用（）来看顾客，因为扫视会给人心不在焉的感觉，侧视给人蔑视的感觉

参考答案和解析
ABDE
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考题 画面构图中,主体在画面()时会给人沉闷的感觉。 A.正中B.下部C.上部D.角上
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考题 按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法()。 A、正确B、错误
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考题 在销售示范过程中加入一些表演成分的确可以加深顾客印象,但如果过分表现自己,则容易给人造成华而不实的感觉。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 蓝色会给人宁静的感觉，而红色则会令人兴奋，可见色彩与（）的关系非常密切
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考题 在销售部，审核员抽查7份顾客调查表，发现其中2份写有顾客意见：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”有2份是顾客抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释：“因为销售人员经常外出，顾客找不到人是难免的。”
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考题 正规场合见面时不宜戴着墨镜，否则，会给人（）的感觉。A、疏离感B、感觉随便C、高高在上D、以上都是
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考题 地面铺装木地板会给人温暖的感觉。
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考题 画面构图中，主体在画面（）时会给人活跃而动感的感觉。A、正中B、下部C、上部D、角上
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考题 冷色一般给人冷静的感觉，有扩张感。而暖色一般给人热情的感觉，有收缩感。
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考题 因此，营业人员在销售过程中要打动顾客的心而不是脑袋，因为心比脑袋离顾客的口袋更近。
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考题 画面构图中，主体在画面（）时会给人轻飘不定的感觉。A、正中B、下部C、上部D、角上
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考题 穿着选择灰色、黑色会给人一种坚实、端庄、严肃的感觉。
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考题 眼睛是面部最富于表现力的器官，在交际过程中过多的（）会让对方觉得你心不在焉。A、注视B、侧视C、扫视D、闭眼
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考题 在服务接待过程中，不能使用（）目光，因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。A、向上B、正视C、俯视D、扫视
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考题 在演讲中借用名人名言会给人故弄玄虚的感觉。
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考题 销售人员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。A、企业的利益B、顾客的利益C、企业和顾客的利益
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考题 忽视（），那么，本企业在顾客心目中会产生一种没有信用的感觉。A、销售展示B、销售方式C、销售过程D、售后服务
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考题 画面构图中，主体在画面（）时会给人沉闷的感觉。A、正中B、下部C、上部D、角上
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考题 单选题眼睛是面部最富于表现力的器官，在交际过程中过多的（）会让对方觉得你心不在焉。A 注视B 侧视C 扫视D 闭眼
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考题 单选题画面构图中，主体在画面（）时会给人轻飘不定的感觉。A 正中B 下部C 上部D 角上
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考题 单选题画面构图中，主体在画面（）时会给人活跃而动感的感觉。A 正中B 下部C 上部D 角上
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考题 多选题一般来说，销售工作获得成功的一般规律包括（　　）。A产品适销对路B能预见顾客需求C销售人员能力素质好D在销售过程中采取的策略措施得当
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考题 单选题忽视（），那么，本企业在顾客心目中会产生一种没有信用的感觉。A 销售展示B 销售方式C 销售过程D 售后服务
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考题 单选题正规场合见面时不宜戴着墨镜，否则，会给人（）的感觉。A 疏离感B 感觉随便C 高高在上D 以上都是
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考题 单选题散步会给人带来什么样的感觉？A 愉快B 疲劳C 饥饿D 成熟
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考题 判断题穿着选择灰色、黑色会给人一种坚实、端庄、严肃的感觉。A 对B 错
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考题 判断题地面铺装木地板会给人温暖的感觉。A 对B 错
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考题 单选题下列关于销售员自身魅力的说法，错误的是（　　）。A 销售人员在销售商品之前实际上是在推销自我B 销售人员的外形一定要让人感觉舒服C 日本著名销售专家二见道夫曾让销售人员穿上黑色工作服效果很好D 语言是一个销售人员的得力武器
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