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迪伯达模式的客户往往是单位客户，在应对陌生客户时，成功率也较高。
参考答案和解析
紧紧抓住顾客的需求
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考题
关于准客户的开拓方法，以下陈述正确的是()。①陌生拜访法可以快速提高业务技巧，磨练营销心态②缘故法是指将与销售人员有缘故关系的人直接作为准客户，其成功率较高③转介绍法是指请求缘故客户或老客户作为介绍人，推荐他们的熟人作为准客户④信函开拓法通过大量寄发宣传材料开拓准客户，是一种十分无效的开拓方法A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④
考题
保安员刘某在为客户单位提供保安服务时，下列选项中属于刘某职责范围的是（）。A、在客户单位的出入口对出入人员进行登记B、在客户单位内进行巡视检查C、在客户单位内查找安全隐患D、在客户单位内完善安全防范措施E、在客户单位周边区域进行巡逻检查
考题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。A、营销的目标客户群的质量较高B、对银行的认可度较高，防御心理较少C、容易切入主题，营销成功率高D、后续维护工作较容易开展
考题
在远程集中授权模式下，柜员应对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核，准确录入（），及时、完整、清晰地采集和传输影像资料。A、相关交易要素B、客户姓名C、客户证件号D、客户地址
考题
单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（）。A
营销的目标客户群的质量较高B
对银行的认可度较高，防御心理较少C
容易切入主题，营销成功率高D
后续维护工作较容易开展
考题
单选题采用（）寻找的客户资源比较可靠，拜访的成功率较高。A
逐户拜访B
个人观察C
人际关系开拓D
客户介绍
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