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电商平台运营中,影响店铺转化率的因素包含店铺站点装修及客服
参考答案和解析
正确
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考题
已知某淘宝店铺当然通过搜索获得UV为50,通过直通车获得UV为80,一共交易了10笔,那么下列说法正确的是()。
A、店铺今天的转化率是62.5%B、店铺今天的转化率是20%C、店铺今天的转化率是12.5%D、店铺今天的转化率是7.7%
考题
网店装修指的是在淘宝、微店、京东等网店平台允许的结构范围内,尽量通过图片、程序模板等让店铺更加丰富美观,以此来达到哪种效果()。
A、店铺产品更好的展示B、店铺产品更好的营销C、店铺装修更有吸引力D、店铺更加丰富美观
考题
速卖通平台中目前店铺装修发布成功后要等5分钟左右才会同步到前台,那么关于店铺2.0的特性以下说法正确的是()。A、一次装修,发布后同时在PC、无线两端生效B、支持自定义页面,卖家可以根据需求自由搭建店铺内页C、支持文案多语言,提高店铺转化率D、支持图片热区
考题
点击进入店铺后,可以看到的内容有()。A、店铺的招牌、海报B、店铺月销量C、菜单分类及排序D、店铺的进店转化率E、店铺活动F、店铺的评价内容G、店铺的月净收入H、菜品图片及价格I、分类描述、菜品描述J、店铺公告、商家故事
考题
下列说法不正确的是()A、用户在首页推荐页可以直接看到店铺的月售、店铺评分B、两家店铺同样的曝光量,进店转化率与下单转化率乘积的值高的店铺,月售肯定比另一家高C、店铺评分越高的店铺,在平台首页的排名肯定也越高D、影响店铺销售额的因素不仅有曝光量、进店转化率、下单转化率,还有店铺的平均客单价
考题
以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()A、①②⑤⑧⑩B、③④⑥⑦⑨C、②④⑤⑧⑨D、①②③⑦⑨
考题
单选题在影响成交转化率的因素中,店铺的装修、商品展示、分类设置、活动引导等,清晰、便捷的店铺设计,能保证买家在最短的时间内找到自己想要的商品,从而产生更高的成交转化率,属于()。A
服务质量因素B
购物环境因素C
商品质量因素D
营销活动因素
考题
单选题以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()A
①②⑤⑧⑩B
③④⑥⑦⑨C
②④⑤⑧⑨D
①②③⑦⑨
考题
单选题运营在店铺里需要起到的作用是什么?()A
管理团队工作作用B
监控店铺销售数据、制定运营计划的作用C
确定团队分工作用D
客服作用
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