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值机主任柜台主要是处理特殊情况,办理晚到、候补旅客的柜台


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考题 值机人员办理航班时出现错误或出现停机,控制人员要( )。A.及时关闭航班B.销定团体旅客座位C.提取空白座位图D.及时提供已办理旅客名单E.销定候补旅客

考题 电子客票业务到()办理。A.专门的电子客票柜台B.值班经理柜台C.值机柜台都可以D.以上都行

考题 ()可以购买到机票A.航空公司售票柜台B.地面代理公司售票柜台C.办理值机柜台D.问讯服务柜台

考题 2003年9月20日CA1403航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应如何办理?

考题 旅客杨明欲乘坐CA1301航班前往广州,到值机柜台办理登机手续时,杨明向值机员说明要托运一件内装一小瓶洗涤用的硫酸,请回答应如何处理?

考题 无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。() 此题为判断题(对,错)。

考题 Please go to the airline counter to check in for you flight( )A.请到航空公司柜台为您的航班办理登机手续B.请到航空公司柜台为您的航班办理值机手续C.请到南航公司柜台为您的航班办理登机手续D.请到南航公司柜台为您的航班办理值机手续

考题 下列对于办理乘机手续的说法中错误的有( )。A.如果需要托运行李,目前还是需要在机场值机柜台办理 B.乘坐代码共享航班应该在实际承运的航空公司值机柜台办理乘机手续 C.旅客只凭机票就可办理客票查验,交运行李,领取登机牌等乘机手续 D.乘机前,旅客及其行李必须经过安全检查

考题 航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有()柜台。A、值机 B、问询 C、安检 D、登机 E、中转

考题 截至目前,有特殊服务需求的旅客只能使用( )的方式办理值机手续。A.电话值机 B.机场柜台值机 C.自主柜台值机 D.网上值机

考题 2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应如何办理?

考题 无票旅客或持OPEN票(未确定座位票)的旅客,可以到乘机候补柜台排队等待,若航班有空余座位,将按顺序为等待旅客出票、办理乘机手续。

考题 如遇残障或需要帮助的旅客可指引至()A、值机柜台B、顾客服务中心C、公安办证D、问讯柜台

考题 ()指旅客可在机器上直接扫描第二代身份证或护照,系统自动显示出乘机人的信息,旅客确认信息无误后,可直接打印登机牌A、网上值机B、自助值机设备C、手机值机D、柜台值机

考题 ()是指旅客通过网站在线办理值机,并可预选座位A、网上值机B、自助值机C、手机值机D、柜台值机

考题 值机柜台、行李转盘资源的分配与监管主要内容包括()。A、根据值机柜台管理规则对值机柜台资源进行分配及日常协调工作B、根据行李转盘管理规则对进港旅客行李提取转盘分配及日常协调工作C、对值机柜台、进港旅客行李提取转盘分配情况及适用状态进行监管D、根据运行中遇到的实际问题及时采取相应措施

考题 中转柜台值机工号不熟悉,造成登机时判断错误旅客是否为中转旅客

考题 当天CA1403航班有一名犯人旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应怎样办理?

考题 公共大厅的大小取决于()。A、办票柜台总长度B、柜台前旅客排队的长度C、柜台前旅客排队的数量D、周围流通的空间的大小

考题 如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在()柜台办理乘机手续A、特色值机柜台B、南航值机柜台C、实际承运人

考题 天合优享的服务内容()A、优先办理值机B、优先交运行李C、优先登机D、售票和值机柜台优先

考题 客户应本人到柜台办理网上银行签约手续,特殊情况也可以由他人代签。

考题 值机人员办理航班时出现错误或出现停机,控制人员要()。A、及时关闭航班B、销定团体旅客座位C、提取空白座位图D、及时提供已办理旅客名单E、销定候补旅客

考题 旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台,值机员应及时记录(),值班经理柜台员工视航班保障情况,经同意后方可发放登机牌。A、值机柜台号码B、旅客姓名C、旅客联系电话D、到达时间

考题 值机人员办理航班时出现差错或DCS终端死机,控制人员要()。A、及时关闭航班B、锁定团体旅客座位C、提供空白座位图D、注销候补旅客名单E、及时提供已办理乘机手续的旅客名单

考题 判断题承运人规定的停止办理乘机手续的时间,应以适当方式告知旅客。承运人应按时开放值机柜台,按规定接受旅客出具的客票,快速准确地办理值机手续。A 对B 错

考题 多选题值机柜台可分为()A普通值机柜台B随到随办柜台C无行李交运柜台D头等舱、公务舱柜台

考题 多选题值机人员办理航班时出现错误或出现停机,控制人员要()。A及时关闭航班B销定团体旅客座位C提取空白座位图D及时提供已办理旅客名单E销定候补旅客