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有效的危机反应包括危机恢复。
参考答案和解析
错误
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考题
为有效地降低危机可能造成的损失,在危机的蔓延阶段可采取以下哪些措施()①进行危机评估,确认危机来源,评估其造成的影戏那个,为危机反应管理、危机恢复管理等提供有效信息 ②加强危机反应控制,防范危机产生的连锁反应 ③通过最佳部署节约屋子,或通过集中提供物资来弥补危机来得破坏性,充分做好后勤保障工作 ④注重在危机反应中对工作人员及处于危急之中的人员的心理诱导
A.②③④B. ①②③④C. ①②④D. ①②③
考题
对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()A. 提出有效危机管理的4R理论，即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法，如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等
考题
关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中，正确的是（）A、危机反应小组的目的是控制和平息危机，减少危机对组织造成的损失和影响B、危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作，较少进行危机恢复决策C、危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员D、危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行
考题
在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）A、危机反应人员B、利益相关者C、危机受害者D、所有潜在的危机恢复对象
考题
关于危机恢复小组的叙述中，正确的是（）A、危机恢复小组一般使用专业的危机反应人员B、危机恢复小组不但进行危机反应决策，还进行危机反应行动C、危机恢复小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来，使组织得以生存发展D、危机恢复小组由小组成员来执行
考题
关于危机反应小组的叙述中，正确的是（）A、危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来，使组织得以生存发展B、危机反应小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作C、危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员D、危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行
考题
关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中，不正确的是（）A、危机恢复小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作B、危机反应小组一般由专业的危机反应人员组成C、危机反应小组的决策由组织的全体成员共同执行D、危机恢复小组很少使用组织的外部成员
考题
单选题关于危机反应小组的叙述中，正确的是（）A
危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来，使组织得以生存发展B
危机反应小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作C
危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员D
危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行
考题
单选题关于危机恢复小组的叙述中，正确的是（）A
危机恢复小组一般使用专业的危机反应人员B
危机恢复小组不但进行危机反应决策，还进行危机反应行动C
危机恢复小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来，使组织得以生存发展D
危机恢复小组由小组成员来执行
考题
单选题在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）A
危机反应人员B
利益相关者C
危机受害者D
所有潜在的危机恢复对象
考题
单选题危机恢复计划的具体内容不包括（）A
危机恢复对象总论B
危机恢复个人与团队之间的协调和沟通政策C
每种危机恢复对象的人员配置D
危机恢复目标
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