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关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中,正确的是()

  • A、危机反应小组的目的是控制和平息危机,减少危机对组织造成的损失和影响
  • B、危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作,较少进行危机恢复决策
  • C、危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
  • D、危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行

参考答案

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考题 应急反应计划主要包括如下7部分内容:() A.领导与承诺、方针与目标、组织结构/职责/资源、风险管理、计划与程序、执行与监控、审计和回顾B.领导与承诺、方针与目标、应急反应小组、应急财物与资源、危机的识别与分析、危机的发现/预警和报告程序、审计和回顾C.领导与承诺、应急反应小组、应急财物与资源、危机的识别与分析、危机控制措施、危机的发现/预警和报告程序、审计和回顾D.应急反应小组、内部和外部通讯、应急财物与资源、危机控制措施、危机的识别与分析、危机的发现/预警和报告程序、计划的评估与更新

考题 对公共危机利益相关人的恢复管理有误的是() A、利益相关人是指在危机中的直接受害者B、对利益相关人的恢复,包括生理、心理两个方面C、对危机恢复小组可采取物质激励的方式D、目前,我国越来越重视对危机后心理伤害的恢复管理

考题 危机反应人员可以提供的信息是(). A.对危机受害者的生理和心理恢复是否恰当B.危机中心理的描述C.危机反应行动中的经验和问题D.危机反应措施是否及时或恰当

考题 建立并使用(),是减小危机冲击、迅速控制损失的有效方法。A、危机管理计划B、危机应对小组C、危机预警系统D、危机传播方案

考题 企业有危机并不可怕,重要的是将(),成为企业发展的催化剂。A、建立危机管理小组,统筹危机管理B、迅速反应,变被动为主动C、危机变为机遇D、都不对

考题 应急反应计划主要包括如下7部分内容:()A、领导与承诺、方针与目标、组织结构/职责/资源、风险管理、计划与程序、执行与监控、审计和回顾B、领导与承诺、方针与目标、应急反应小组、应急财物与资源、危机的识别与分析、危机的发现/预警和报告程序、审计和回顾C、领导与承诺、应急反应小组、应急财物与资源、危机的识别与分析、危机控制措施、危机的发现/预警和报告程序、审计和回顾D、应急反应小组、内部和外部通讯、应急财物与资源、危机控制措施、危机的识别与分析、危机的发现/预警和报告程序、计划的评估与更新

考题 下列关于酒店安全管理内容叙述不正确的是哪项()?A、如需保险公司理赔的事故事件,则按照保险索赔流程进行。要注意收集和保存相关的单据和资料,并及时进行报案(24小时内),具体按《公司投保说明及索赔流程》操作;B、有可能涉及媒体的事故事件,则按照危机处理流程处理。C、酒店危机处理小组功能:区域应建立危机处理小组,全面负责突发事件的处理、跟踪和媒体监控活动,处理重大危机事件。D、酒店危机处理小组组成:区域总经理、区域市场销售助理。

考题 在处理危机过程中,政府要建立()。A、危机处理领导小组B、快速反应机制C、危机事务预警机制D、危机事务协调机制

考题 危机反应的具体措施不包括()A、迅速建立危机恢复小组B、隔离危机C、分清主次,有重点地采取行动D、灵活应用危机反应知识并不断总结危机反应经验

考题 在危机发生时,从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷,解决的方法是采用()A、小组合作的组织设置B、人员代替部门的组织设置C、个人小组合作的组织设置D、部门代替人员的组织设置

考题 如果组织规模和危机规模都很小,那么组织可以建立的危机反应小组只包括()A、危机管理者和后勤保障部B、危机管理者和信息侦察兵C、危机管理者和督导权威D、危机管理者和战术反应部

考题 在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时,由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策,决策的基础是()A、危机反应人员B、利益相关者C、危机受害者D、所有潜在的危机恢复对象

考题 在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时的专家小组不包括()A、危机管理专家B、危机恢复小组成员C、利益相关者的代表D、组织高层管理者

考题 关于危机恢复小组的叙述中,正确的是()A、危机恢复小组一般使用专业的危机反应人员B、危机恢复小组不但进行危机反应决策,还进行危机反应行动C、危机恢复小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来,使组织得以生存发展D、危机恢复小组由小组成员来执行

考题 关于危机反应小组的叙述中,正确的是()A、危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来,使组织得以生存发展B、危机反应小组主要进行危机恢复决策,较少参与直接的危机恢复工作C、危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员D、危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行

考题 危机反应人员可以提供的信息是().A、对危机受害者的生理和心理恢复是否恰当B、危机中心理的描述C、危机反应行动中的经验和问题D、危机反应措施是否及时或恰当

考题 在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时,要采取()A、集体讨论B、专家小组决策C、名义群体法D、头脑风暴法

考题 关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中,不正确的是()A、危机恢复小组主要进行危机恢复决策,较少参与直接的危机恢复工作B、危机反应小组一般由专业的危机反应人员组成C、危机反应小组的决策由组织的全体成员共同执行D、危机恢复小组很少使用组织的外部成员

考题 下列选项中,不属于危机预警步骤的是()。A、发布危机信息B、建立专家小组C、分析危机信息D、定期检查

考题 关于危机应急领导小组职责与权限,下列说法正确的是()A、制定符合武汉农村商业银行实际的形象危机应急处理预案B、统一组织协调危机预防公关和危机处理工作C、调配各类应急处理资源

考题 单选题关于危机反应小组的叙述中,正确的是()A 危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来,使组织得以生存发展B 危机反应小组主要进行危机恢复决策,较少参与直接的危机恢复工作C 危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员D 危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行

考题 单选题如果组织规模和危机规模都很小,那么组织可以建立的危机反应小组只包括()A 危机管理者和后勤保障部B 危机管理者和信息侦察兵C 危机管理者和督导权威D 危机管理者和战术反应部

考题 单选题关于危机恢复小组的叙述中,正确的是()A 危机恢复小组一般使用专业的危机反应人员B 危机恢复小组不但进行危机反应决策,还进行危机反应行动C 危机恢复小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来,使组织得以生存发展D 危机恢复小组由小组成员来执行

考题 单选题在危机发生时,从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷,解决的方法是采用()A 小组合作的组织设置B 人员代替部门的组织设置C 个人小组合作的组织设置D 部门代替人员的组织设置

考题 单选题在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时,要采取()A 集体讨论B 专家小组决策C 名义群体法D 头脑风暴法

考题 单选题在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时的专家小组不包括()A 危机管理专家B 危机恢复小组成员C 利益相关者的代表D 组织高层管理者

考题 单选题在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时,由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策,决策的基础是()A 危机反应人员B 利益相关者C 危机受害者D 所有潜在的危机恢复对象