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1、选择一家生产的产品能满足顾客需要但却会对社会利益造成损害(如烟草、酒、能造成环境污染的产品等等)的公司。研究这类公司的获利目标,讨论如何解决满足消费者个体需要与保护社会福利之间的冲突问题。
参考答案和解析
对
更多 “1、选择一家生产的产品能满足顾客需要但却会对社会利益造成损害(如烟草、酒、能造成环境污染的产品等等)的公司。研究这类公司的获利目标,讨论如何解决满足消费者个体需要与保护社会福利之间的冲突问题。” 相关考题
考题
保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望,符合本公司的利益,还要符合消费者和社会发展的长远利益。这样的营销理念属于()。A、产品理念B、推销理念C、市场营销理念D、社会营销理念
考题
解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要,达到一定的社会福利目标,如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这在罗斯曼关于社区工作的目标分类中属于( )。A.任务目标B.短期目标C.过程目标D.终极目标
考题
朱兰博士认为质量来源于顾客的需要,在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为( )。A.质量是一组固有特性满足要求的程度B.质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等C.质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”D.质量意味着无缺陷,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象E.从广义上说,质量不仅是指产品质量,还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等
考题
下面哪一项不符合网络整合营销理论。()
A、营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C、产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
考题
某公司是一个生产电器开关的企业,公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月,顾客甲投诉A产品工作状态不稳定,影响了正常生产,并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品,发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月,顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。
对于A产品的投诉,公司客服代表应该( )。
A.给顾客换一个好的产品
B.向公司部门主管申请退款
C.通知顾客该产品只限于换货
D.接受顾客的投诉并提供不同的解决方案
考题
网络客户不仅需要了解信息、接触人员和要求公司帮助解决问题,有些顾客还常常参与产品的设计、制造、运送等。公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求,实际上就意味着企业和顾客之间“()” 关系的建立。
考题
市场营销观念表明:企业要想在市场竞争中获得成功就必须()。A、能满足目标顾客的需要与欲望B、能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品C、能进行有效的产品定位D、能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望
考题
()认为:组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者及社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地提供目标市场所期待的满足。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念
考题
保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望,符合公司的利益,还要符合消费者和社会发展的长远利益。这种营销理念属于()。A、产品理念B、推销理念C、市场营销理念D、社会营销理念
考题
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。A、企业社会效益B、企业经济效益C、企业目标D、以上都不是
考题
社会营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要和利益,并以()的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要和利益的商品或服务。A、充分满足市场需要B、保护或提高消费者和社会福利C、创新产品功能、提升附加价值D、不断降低产品价格
考题
单选题社会营销观念认为,企业的任务是确定各个目标市场的需要和利益,并以()的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要和利益的商品或服务。A
充分满足市场需要B
保护或提高消费者和社会福利C
创新产品功能、提升附加价值D
不断降低产品价格
考题
单选题市场营销观念表明:企业要想在市场竞争中获得成功就必须()。A
能满足目标顾客的需要与欲望B
能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品C
能进行有效的产品定位D
能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望
考题
填空题网络客户不仅需要了解信息、接触人员和要求公司帮助解决问题,有些顾客还常常参与产品的设计、制造、运送等。公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求,实际上就意味着企业和顾客之间“()” 关系的建立。
考题
单选题()认为:组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者及社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地提供目标市场所期待的满足。A
生产观念B
产品观念C
推销观念D
社会营销观念
考题
单选题不是质量策划的主要内容是()A
确定顾客的需求B
开发可以满足顾客需求的产品C
开发出能生产所需产品的生产程序D
明确5WH问题
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