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以下（)不属于根据客户的状态进行的分类。

A．新客户

B．忠诚客户

C．流失客户

D．中小商户

参考答案和解析
D
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考题 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?() A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP
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考题 在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。 A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户
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考题 按客户行为特征分类，一般根据（）来分。A按零售客新品户定货行为进行分类B根据零售客户对新品营销支持程度进行分类C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分D在制定系列忠诚度评价指标后，按照忠诚度大小进行分类
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考题 以下哪项描述不属于客户分类的基本方法（）A按客户支持度分类B按客户特征分类C按客户行为分类D按客户价值分类
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考题 下列不属于按客户行为分类描述的是（）。A是指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分；B根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别那些对新品接受度高的顾客；C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分；D在指定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
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考题 根据风险来源的不同，对FMEA进行分类，以下哪个选项不属于此类（）A、过程FMEAB、设计FMEAC、服务FMEAD、供应FMEA
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考题 以下描述不属于按客户行为分类的是（）。A、按零售客户订货行为进行分类B、按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类C、按零售客户对新品营销的支持程度进行分类D、按零售客户的忠诚度进行分类
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考题 客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及（）。A、按客户特征分类B、按客户忠诚度分类C、按客户配合度分类D、按客户经营状态分类
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考题 根据商业银行危机的分类标准，以下哪一项不属于非系统性危机（）A、客户投诉B、重要客户流失C、经营政策引起客户质疑D、汇率危机
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考题 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP客户
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考题 以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度
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考题 根据商机分类规则，以下选项中，不属于行业客户商机细分项的是（）。A、重大B、重要C、普通D、远期
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考题 在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。A、按产品线分类B、按交易历史分类C、按客户性质分类D、按客户购买规模分了
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考题 常用的电信客户分类方法有以下几种：（）A、根据客户的消费量划分B、根据客户的年龄划分C、根据客户的身份划分D、根据客户的消费目的划分
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考题 零售客户分类结果分析主要做以下几个方面：查询零售客户分类结果，审核分类结果的准确性，（）。A、对客户经营品牌进行重点分析B、了解客户的分类结果，划分重点客户C、对不同类别零售客户的经营特点进行分析、评价D、打印客户分类报表
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考题 以下描述不属于按客户物理属性进行分类的是（）。A、按客户所销卷烟品牌构成B、卷烟经营者教育背景C、零售客户店面所在商圈D、卷烟经营者社会关系
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考题 根据客户具体经营情况与烟草公司对客户分类细则定位客户当前的经营状态，如具体分类。
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考题 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
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考题 客户档案可以根据（）进行分类。
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考题 根据客户与企业的关系进行分类，可将客户划分为：ｖｉｐ客户、主要客户、普通客户和小客户等。
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考题 以下不属于大公司业务中对客户分类的是（）。A、核心客户B、价值客户C、高端客户D、有效客户
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考题 以下哪个不属于银行客户按客户价值的分类（）。A、高价值客户B、微利客户C、集团客户D、保本客户
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考题 单选题以下不属于大公司业务中对客户分类的是（）。A 核心客户B 价值客户C 高端客户D 有效客户
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考题 单选题职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类，以下选项中不属于纵向分类所需耍遵循的原则是（）A 根据职位的繁简难易程度B 根据责任的轻重C 根据任职资格条件D 根据员工的入职时间
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考题 多选题十二级分类初分的打分模型以客户信用等级为起点计算基础分，通过以下哪些因素的得分调整确定客户分类（）A开户行状态B还款意愿C最高综合授信额度使用情况D客户状态
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考题 单选题在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A 新客户B 忠诚客户C 流失客户D 中小商户
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考题 单选题根据商业银行危机的分类标准，以下哪一项不属于非系统性危机（）A 客户投诉B 重要客户流失C 经营政策引起客户质疑D 汇率危机
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考题 单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A 根据客户与企业的关系进行分类B 根据客户对企业的价值进行分类C 按客户信用度D 按客户忠诚度
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