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在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()。
- A、企业客户
- B、内部客户
- C、渠道分销商和代理商
- D、VIP客户
参考答案
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考题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()
A、企业客户B、内部客户C、渠道分销商和代理商D、VIP
考题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。
A.企业客户B.内部客户C.渠道分销商和代理商D.VIP客户
考题
根据客户身份的划分,可以将客户分为()客户。A、大客户、中型客户和小型客户B、政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户C、个人购买者、中间商客户、工业客户D、政府客户、家庭客户和个人客户
考题
根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是()A、一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户B、零售消费者;企业客户;代理商;内部客户C、VIP 客户、主要客户、普通客户、小客户D、屈从型;关怀型;适应型;冷漠型
考题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
考题
单选题在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?()。A
新客户B
忠诚客户C
流失客户D
中小商户
考题
单选题根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是()A
一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户B
零售消费者;企业客户;代理商;内部客户C
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户D
屈从型;关怀型;适应型;冷漠型
考题
单选题在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?()。A
企业客户B
内部客户C
渠道分销商和代理商D
VIP客户
考题
( 难度:中等)下面的说法正确的是:A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业B.可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户D.客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具
考题
(难度:中等)客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。
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