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营业厅营业前()分钟召集晨会(站班会)。晨会由当班负责人主持,全体当班上岗人员参加。
A5
B10
C15
D20
参考答案
参考解析
略
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考题
关于对晨会主持的表述,正确的有( )。A.晨会一般由大堂经理主持B.晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任,增加参与感,要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人,并告知本人C.当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作,确定当日要学习的新业务.设计好情景演练内容D.会计主管每日负责晨会督导E.网点负责人必须参加
考题
关于晨会队列的描述,错误的是( )。A.根据营业网点面积的大小,调整队列距离,标准为两列距离1.5—2米,前后两人距离O.8米(营业厅一块地砖的距离)B.参加晨会人员在营业网点内门口两侧,成两列队形相向站立.便于进行自检和互检C.晨会主持人站在队列前方中间位置,面向队列,左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5—2米处D.队列站位时要求人员由矮到高、男女分两列分别站立
考题
关于列队晨训的要求,下列表述正确的是()
A、上班前准时列队晨训B、晨训在每周一至周五上午营业前召开,时间不超过10分钟C、晨训由网点负责人主持,营业网点全体员工必须准时规范着装参加D、若此项未到位处罚直接责任人500元
考题
按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程的标准中,以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求,描述不正确的是()A、晨会建议由网点负责人主持晨会B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人,并告知本人C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时,网点负责人必须为该日晨会主持D、网点其他员工主持晨会时,网点负责人负责晨会督导
考题
下列关于对晨会主持的描述正确的是()A、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任,增加参与感,要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人,并告知本人B、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计好情景演练内容C、会计主管每日负责晨会督导D、大堂经理主持晨会
考题
按大堂经理核心服务流程的规定,以下对营业网点召开晨会的时间要求描述正确的是()A、营业网点开门前10分钟由网点负责人组织召开晨会B、营业网点开门前20分钟由网点负责人组织召开晨会C、营业网点开门前30分钟由网点负责人组织召开晨会D、营业网点开门前45分钟由网点负责人组织召开晨会
考题
个人客户经理营业前工作流程分为:()A、营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项B、营业前个人准备.参加网点晨会两项C、营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项D、工作事项梳理.参加网点晨会两项
考题
DCC(检修调度、轮值工程师)每天定时召开(),交班会由检修调度主持。了解、协调、安排当天的工作,并将相关情况向检修主任汇报。当班的班长、轮值工程师、专业工程师参加,必要时调度通知相关领导参加。A、早班会B、晚班会C、故障分析会D、早、晚交班会
考题
农村供电所营业厅,营业班长主持召开当天晨会,内容不包括:()。A、当班人员是否已全部到岗B、检查营业厅服务设施运转情况C、两人一组面对面站立,互相检查仪容仪表D、营业班长总结昨日工作,安排当日工作内容
考题
关于营业网点晨会的主持有几个要点()A、每日晨会都由网点主任主持B、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C、当日主持人在召开晨会前应作好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计情景演练内容D、营业主任或大堂经理负责晨会的督导
考题
下列关于晨会列队站位表述正确的()。A、参加晨会人员在营业网点内门口两侧,成两列队形相向站立,便于进行自检和互检B、根据营业网点面积的大小,调整队列距离,标准为两列距离1.5-2米,前后两人距离0.8米(营业厅一块地砖的距离)C、晨会主持人站在队列前方中间位臵,面向队列,左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5-2米处D、队列站位时要求人员由矮到高、男女交错站立
考题
农村供电所营业厅,营业班长主持召开当天晨会,内容包括:()。A、当班人员是否已全部到岗B、检查营业厅卫生环境C、两人一组面对面站立,互相检查仪容仪表D、营业班长总结昨日工作,安排当日工作内容
考题
单选题个人客户经理营业前工作流程分为:()A
营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项B
营业前个人准备.参加网点晨会两项C
营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项D
工作事项梳理.参加网点晨会两项
考题
多选题下列关于对晨会主持的描述正确的是()A晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任,增加参与感,要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人,并告知本人B当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计好情景演练内容C会计主管每日负责晨会督导D大堂经理主持晨会
考题
单选题关于营业网点召开晨会的表述,下列哪项表述不正确()。A
晨会以开门营业前半小时为宜B
晨会召开的时间长度为15分钟,结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C
晨会中用于主题训练的时间为5-8分钟D
晨会可以隔日召开
考题
多选题关于营业网点晨会的主持有几个要点()A每日晨会都由网点主任主持B晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任C当日主持人在召开晨会前应作好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计情景演练内容D营业主任或大堂经理负责晨会的督导
考题
单选题DCC(检修调度、轮值工程师)每天定时召开(),交班会由检修调度主持。了解、协调、安排当天的工作,并将相关情况向检修主任汇报。当班的班长、轮值工程师、专业工程师参加,必要时调度通知相关领导参加。A
早班会B
晚班会C
故障分析会D
早、晚交班会
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