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下面哪个不是一般行为规范中接待的基本要求()
A微笑
B热情
C礼貌
D真诚
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略
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考题
按一般行为规范对柜台服务要求,当有残疾人及行动不便的客户来办理业务时,下面哪个是不正确的做法()。A、应上前搀扶,代办填表等事宜B、冷淡接待客户,漠视客户的行动不便C、对听力不好的老年人,声音应适当提高,语速放慢D、请客户留下联系电话和地址,以便上门服务
考题
下面哪个不是Java标准库中Reader类的子类()A、CharArrayReaderB、InputStreamReaderC、DataInputReaderD、StringReader
考题
单选题重访老户接待的基本要求中,以下哪项不是()。A
理顺源头,避免重访B
领导支持,上下配合C
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不同情况,一视同仁
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