在进行营销创新时要研究顾客的需求。

考题企业在向目标顾客提供产品、满足消费者需求的同时，要兼顾顾客和关心社会的长远利益，要承担社会责任。这种观念是( )。A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．社会营销觋念

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考题制定网络营销的根本出发点()。 A、满足顾客个性需求B、满足顾客不断变化得需求C、满足顾客的真实需求D、满足顾客潜在的需求

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考题在本课程中,为了达到成交的最终目的,营销人员要学会四件事,分别是()。 A.发现客户的需求B.激发客户的需求C.引导客户的需求D.延伸顾客的需求

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考题营销创新突出（），建设学习型营销体系，不断进行营销模式与营销要素的组合创新，着力提升客户满意度。A、市场需求B、客户满意C、成果绩效

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考题为什么在检定、校准之前要弄清顾客的需求？如何弄清顾客的需求？

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考题现代市场营销观念的共同特征是：以（）为中心，以市场为基础，注重研究顾客的心理和需求。

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考题卖家怎样挖掘自己的潜在顾客？（）A、"客服搜集顾客需求信息，创新产品"B、客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能C、参加淘宝官方等营销活动D、采用邮件、微博等SNS营销方法

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考题在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在（）A、充分了解顾客的需要B、为顾客提供更好的服务C、对顾客的价值进行评估D、分析顾客需求行为

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考题饭店市场营销管理的首要功能（）A、发现和了解顾客的需求B、指导饭店进行决策C、开拓市场D、满足顾客的需求

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考题在服务营销中，预期质量主要受制于（）等力量的影响。A、市场营销沟通B、企业形象C、顾客口碑D、顾客需求

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考题（）是积极主动通过动态创新营销手段，激发顾客潜在需求。A、价格营销B、传统营销C、创业营销D、一对一营销

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考题企业在服务中实施体验营销时，应注意以下几个关键点：（）。A、要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析B、要加强客户体验的真实性C、应关注顾客的整体体验D、体验需要不断创新

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考题推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的（），营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。

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考题在企业的经营过程中，关键还是要调整：（）。A、经营范围，进行创新型的经营B、商品价格，进行创新型的经营C、自己的思路，进行创新型的经营D、营销渠道，进行创新型的经营

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考题服务特色营销包括的要素有（）A、顾客细分B、理念特色.C、顾客特色.D、创新蓝图E、服务特色营销

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考题中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品由（）的转移。A、供应商向企业B、企业向营销中介C、营销中介向顾客D、生产者向顾客

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考题根据人身保险营销的内容，人身保险营销的起点、核心、手段和宗旨分别是（）。A、投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意B、顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动C、顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动D、投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意

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考题市场营销的研究对象是以（　）为中心的企业市场营销活动及其规律。A、市场需求B、企业营利C、企业使命D、满足顾客需求

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考题在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持以（　）为目标。A、市场B、创新C、满足顾客需求D、提高产品质量

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考题（）是从外向内进行的，是以顾客的需求和要求为出发点，以市场要求为中心，考虑如何通过企业产品的创新和适销对路来满足顾客的需要以获得利润。A、营销B、促销C、推销D、分销

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考题单选题（）是积极主动通过动态创新营销手段，激发顾客潜在需求。A 价格营销B 传统营销C 创业营销D 一对一营销

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考题单选题中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品由（）的转移。A 供应商向企业B 企业向营销中介C 营销中介向顾客D 生产者向顾客

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考题多选题顾客对服务的预期质量，通常要受（）因素的影响。A市场营销沟通B顾客口碑C顾客需求D服务产品E企业形象

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考题问答题为什么在检定、校准之前要弄清顾客的需求？如何弄清顾客的需求？

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考题单选题市场营销的研究对象是以（　）为中心的企业市场营销活动及其规律。A 市场需求B 企业营利C 企业使命D 满足顾客需求

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考题单选题（）是从外向内进行的，是以顾客的需求和要求为出发点，以市场要求为中心，考虑如何通过企业产品的创新和适销对路来满足顾客的需要以获得利润。A 营销B 促销C 推销D 分销

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考题单选题根据人身保险营销的内容，人身保险营销的起点、核心、手段和宗旨分别是（）。A 投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意B 顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动C 顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动D 投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意

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考题单选题饭店市场营销管理的首要功能（）A 发现和了解顾客的需求B 指导饭店进行决策C 开拓市场D 满足顾客的需求

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