拒绝别人，应当尽量用委婉的方式。

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拒绝别人，应当尽量用委婉的方式。

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考题带货乘车、乘机应注意什么?( ) A、尽量委婉地回绝朋友的帮带要求B、作为朋友，尽量不要主动要求别人帮带，以免大家尴尬C、绝不在机场帮不熟悉的人分行李空间D、不要贪图“帮带费”，避免占小便宜吃大亏

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考题在用餐时当别人夹给你不喜欢吃的食物时，可以委婉拒绝。（）

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考题写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。A对B错

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考题遇到携带宠物的乘客，解释说明平台规定委婉拒绝并报备。（）

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考题说服别人时，应当尽量采用商量的口吻，避免使用武断的词句。

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考题青少年处理异性的“要求”不应有的方式为（）A、无需为证明爱对方而“献身”B、欣然接受C、委婉的拒绝D、谨慎接受异性的约会

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考题拒绝别人要求时要尽量做到（）。A、态度明确B、选择时机C、适当转移话题D、由其他人转告E、无限拖延

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考题对别人进行批评时，要尽量使用转化、启发、暗示等迂回的言语方式。

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考题性格属于情感（F）的表现是，关注个人感受与价值观，习惯赞美别人，言语友善，委婉犹豫情绪化，倾向，主观想法与道德评判，尽量避免争论和矛盾。

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考题拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。A、商量B、委婉C、直接D、坦率

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考题如果要拒绝别人的礼物，应（）A、先收下，等送客时再还给对方B、当面拒绝C、委婉拒绝并当面说明原因，请客人不要介意D、当面不说，事后再托人给客人送回去

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考题写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。

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考题拒绝别人要（）A、直接B、委婉C、等一段时间D、沉默不语

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考题不要直接地对客户说“不”字。那意味着你拒绝了客户，委婉地用“（）”来代替说“（）”，这样会得到客户的谅解。

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考题古人用委婉这一修辞方式是为了（）。A、避粗俗B、避忌讳C、避冒犯D、交际辞令

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考题判断题在用餐时当别人夹给你不喜欢吃的食物时，可以委婉拒绝。A 对B 错

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考题单选题拒绝别人的好意或是表达自己的不同意见时，最好采用（）的方式，使对方感到他是受尊重的。A 商量B 委婉C 直接D 坦率

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考题单选题如果要拒绝别人的礼物，应（）A 先收下，等送客时再还给对方B 当面拒绝C 委婉拒绝并当面说明原因，请客人不要介意D 当面不说，事后再托人给客人送回去

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考题单选题关于婉言拒绝的方式和技巧，以下说法正确的是（）A 婉言就是用温和委婉的语言和方式，使病人在愉悦的氛围中接受你的意见B 既顾全了被拒绝者的尊严，又表达了你拒绝这件事情的本意C 婉言还有一种是回避和转移话题，避实就虚D 以上皆是

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考题判断题写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。A 对B 错

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考题多选题古人用委婉这一修辞方式是为了（）。A避粗俗B避忌讳C避冒犯D交际辞令

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考题判断题说服别人时，应当尽量采用商量的口吻，避免使用武断的词句。A 对B 错

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考题单选题当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时，导游员想拒绝但无法或不便说明理由时，最佳选择是（　　）。A 微笑不语B 先表示理解，然后拒绝C 尽量婉言拒绝D 用委婉、模糊的语言进行推托

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考题多选题导游人员运用柔和式回绝方式拒绝旅游者某种要求时，应注意（　　）。A态度不能含糊B口气要绝对委婉C言行要模棱两可D坦诚相见做好解释E尽量减少游客的不愉快

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考题判断题性格属于情感（F）的表现是，关注个人感受与价值观，习惯赞美别人，言语友善，委婉犹豫情绪化，倾向，主观想法与道德评判，尽量避免争论和矛盾。A 对B 错

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