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荣诚酒店有限责任公司(以下简称荣诚酒店或公司)是一家布局一线城市的经济型连锁酒店。截至2007年,公司在北京、上海等一线城市开设了300多家连锁酒店,凭借较高的市场占有率成为国内知名的全国性连锁酒店品牌之一。
荣诚酒店实际控制人徐军凭借其原在大型旅行社担任经理时累积的旅游业经验,将商旅人士定位为目标客源,尽量在餐馆、商场、停车场及洗衣店等周边选址,重点打造“简洁、舒适、快捷”的主题酒店。为了降低初期投资成本,荣诚酒店放弃了自建酒店的传统商业模式,而是采用租赁旧厂房或写字楼进行酒店改造的轻资产模式。
在设施方面,荣诚酒店不断简化酒店要素,精简了豪华大堂、KTV等传统酒店设施,客房仅提供简单整洁的洗漱用品,配以淋浴、分体式空调等基本设施。在舒适性方面,酒店引进国外功能床垫,以增加床的舒适度,配备可调节工作椅,为商旅人士提供舒适的工作环境。在服务方面,遵循快捷原则,酒店前台人员须在5分钟内为客人办理完入住或结账手续,客服中心为顾客提供24小时便利服务。
荣诚酒店利用互联网技术,率先在经济型连锁酒店推出官网订房系统。公司为了对连锁酒店进行规范化经营,在销售、采购、投资等10个方面推出管理手册。分店的所有经营决策,均需分店店长、总部分管负责人、总部职能部门负责人及集团总经理的审核批准。为了进一步降低成本,部分分店开始与其他餐饮娱乐公司租用同一栋楼宇。2007年9月,荣诚酒店大连分店由于同一栋楼宇中的娱乐场所发生火灾而被殃及。在荣诚酒店准备进一步巩固一线城市并大力发展二三线城市市场的时候,管理层发现其轻资产模式导致银行融资越来越困难。
我国一线城市的经济型酒店经过近十年的发展,初步形成了全国性连锁品牌、区域性连锁品牌、国际品牌三足鼎立的局面。在关注度较少的二三线城市则涌现出大量民宿酒店,这些民宿酒店模仿经济型酒店,但质量参差不齐,难以满足住客的需求。在房屋租赁及人工成本逐年上涨的情况下,因顾客对房价敏感度较高,酒店住宿价格上涨空间有限,经济型酒店的利润空间开始逐年收紧。但由于国内居民可支配收入不断提高,老百姓越来越注重改善生活水平和生活方式,旅游也逐渐成为老百姓改善生活水平和方式的重要选择,旅游住宿需求依然旺盛,再加上国内举办大型展销会或博览会逐渐增多的良好契机,风险投资公司均看好经济型酒店的发展潜力,并陆续开始对大型经济型连锁酒店进行投资。通过评估当前发展面临的环境后,荣诚酒店决定积极准备创业板上市,以筹集资金扩大经营规模。
要求:根据文中信息,运用SWOT分析方法,评估荣诚酒店上市前的优势、劣势、机会和威胁。
荣诚酒店实际控制人徐军凭借其原在大型旅行社担任经理时累积的旅游业经验,将商旅人士定位为目标客源,尽量在餐馆、商场、停车场及洗衣店等周边选址,重点打造“简洁、舒适、快捷”的主题酒店。为了降低初期投资成本,荣诚酒店放弃了自建酒店的传统商业模式,而是采用租赁旧厂房或写字楼进行酒店改造的轻资产模式。
在设施方面,荣诚酒店不断简化酒店要素,精简了豪华大堂、KTV等传统酒店设施,客房仅提供简单整洁的洗漱用品,配以淋浴、分体式空调等基本设施。在舒适性方面,酒店引进国外功能床垫,以增加床的舒适度,配备可调节工作椅,为商旅人士提供舒适的工作环境。在服务方面,遵循快捷原则,酒店前台人员须在5分钟内为客人办理完入住或结账手续,客服中心为顾客提供24小时便利服务。
荣诚酒店利用互联网技术,率先在经济型连锁酒店推出官网订房系统。公司为了对连锁酒店进行规范化经营,在销售、采购、投资等10个方面推出管理手册。分店的所有经营决策,均需分店店长、总部分管负责人、总部职能部门负责人及集团总经理的审核批准。为了进一步降低成本,部分分店开始与其他餐饮娱乐公司租用同一栋楼宇。2007年9月,荣诚酒店大连分店由于同一栋楼宇中的娱乐场所发生火灾而被殃及。在荣诚酒店准备进一步巩固一线城市并大力发展二三线城市市场的时候,管理层发现其轻资产模式导致银行融资越来越困难。
我国一线城市的经济型酒店经过近十年的发展,初步形成了全国性连锁品牌、区域性连锁品牌、国际品牌三足鼎立的局面。在关注度较少的二三线城市则涌现出大量民宿酒店,这些民宿酒店模仿经济型酒店,但质量参差不齐,难以满足住客的需求。在房屋租赁及人工成本逐年上涨的情况下,因顾客对房价敏感度较高,酒店住宿价格上涨空间有限,经济型酒店的利润空间开始逐年收紧。但由于国内居民可支配收入不断提高,老百姓越来越注重改善生活水平和生活方式,旅游也逐渐成为老百姓改善生活水平和方式的重要选择,旅游住宿需求依然旺盛,再加上国内举办大型展销会或博览会逐渐增多的良好契机,风险投资公司均看好经济型酒店的发展潜力,并陆续开始对大型经济型连锁酒店进行投资。通过评估当前发展面临的环境后,荣诚酒店决定积极准备创业板上市,以筹集资金扩大经营规模。
要求:根据文中信息,运用SWOT分析方法,评估荣诚酒店上市前的优势、劣势、机会和威胁。
参考答案
参考解析
解析:(1)优势:
·在一线城市具有较高的市场占有率。
·良好的品牌效应。
·连锁经营有利于分散经营风险。
· 实际控制人拥有旅游业的行业经验。
·以租赁改造代替传统的自建酒店模式及简化酒店设施,初期投资成本较低。
·酒店设施简化,日常维护及更新费用低。
·选址贴近周边资源,为住客提供生活便利。
·提供舒适的住宿及工作环境。
·提供快捷及24小时便利服务。
·在销售渠道上利用先进科技,率先建立互联网订房系统。
·注重管理体系规范化建设。
(2)劣势:
·酒店配置主要针对商旅人士的需求,住宿产品类型单一。
·二三线城市发展不足。
·分店经营决策流程较为繁琐。
·与餐饮娱乐公司租用同一楼宇,对住宿环境造成不利影响。
·轻资产的经营模式造成银行融资困难。
(3)机会:
·居民收入不断提高,老百姓越来越注重改善生活水平和方式。
·旅游成为老百姓改善生活水平和方式的重要选择,旅游住宿需求依然旺盛。
· 国内举办大型展销会或博览会逐渐增多的良好契机。
·二三线城市具有较大的市场空间。
·风险投资公司看好经济型酒店,乐于提供资金支持。
(4)威胁:
·国内经济型酒店的市场竞争加剧。
·成本上涨,价格上调空间有限,经济型酒店的利润空间逐年下降。
·顾客对房价敏感度较高。
·质量参差的民宿酒店对经济型酒店的形象造成不良影响。
·在一线城市具有较高的市场占有率。
·良好的品牌效应。
·连锁经营有利于分散经营风险。
· 实际控制人拥有旅游业的行业经验。
·以租赁改造代替传统的自建酒店模式及简化酒店设施,初期投资成本较低。
·酒店设施简化,日常维护及更新费用低。
·选址贴近周边资源,为住客提供生活便利。
·提供舒适的住宿及工作环境。
·提供快捷及24小时便利服务。
·在销售渠道上利用先进科技,率先建立互联网订房系统。
·注重管理体系规范化建设。
(2)劣势:
·酒店配置主要针对商旅人士的需求,住宿产品类型单一。
·二三线城市发展不足。
·分店经营决策流程较为繁琐。
·与餐饮娱乐公司租用同一楼宇,对住宿环境造成不利影响。
·轻资产的经营模式造成银行融资困难。
(3)机会:
·居民收入不断提高,老百姓越来越注重改善生活水平和方式。
·旅游成为老百姓改善生活水平和方式的重要选择,旅游住宿需求依然旺盛。
· 国内举办大型展销会或博览会逐渐增多的良好契机。
·二三线城市具有较大的市场空间。
·风险投资公司看好经济型酒店,乐于提供资金支持。
(4)威胁:
·国内经济型酒店的市场竞争加剧。
·成本上涨,价格上调空间有限,经济型酒店的利润空间逐年下降。
·顾客对房价敏感度较高。
·质量参差的民宿酒店对经济型酒店的形象造成不良影响。
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考题
甲集团的主营业务是连锁酒店,创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市,作为第-家登陆纽交所的中国酒店集团,甲集团秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。 随着经济型酒店市场竞争的加剧,酒店公司的发展方式也在不断变化。目前,除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外,其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临竞争压力比较大。 由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低,因此仍会有-些新酒店品牌进入到该行业中。 投资-家l00间客房的经济型酒店只需要四五百万元,预计可在5年回收投资,投资收益率高达20%,因此资金的壁垒较小,非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团,如果投资者需要退出,则可以把酒店转让给-些全国性的经济型酒店集团,实现资金的退出。 另外,由于高星级酒店有较多的客房数,国内的平均入住率水平不高,在酒店的淡季,很多酒店会以较低的价格来吸引顾客,从而在-定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所,由于较低的价格吸引了-大批收入不高的旅行者,从而分流了部分客源。 许多经济型酒店都是批量进货,购买数量占供应商的销量的很大比例,而且为了降低成本,不接纳进口设备,而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店,其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。 经济型酒店品牌众多,且彼此之间的差异化程度很低,购买商的选择余地大。 要求:根据以上资料,试用五力模型对酒店行业进行分析。
考题
下列对这三家酒店具体情况的推测,最不合理的一项是( )。A.荣欣酒店是火车站附近的一家小旅店B.天诚酒店是一家高档商务酒店C.楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店D.荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最高
考题
1.(本小题6分,可以选用中文或英文解答用英文解答,须全部使用英文,答题正确的,增加5分,最高得分为11分。)甲集团的主营业务是连锁酒店,创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市,作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,甲集团秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核如的住宿需求。
随着经济型酒店市场竞争的加剧,酒店公司的发展方式也在不断变化。目前,除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店外,其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临的竞争压力比较大。
由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低,因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五百万元,预计可在3年回收投资,投资收益率高达20%,因此资金的壁垒较小,非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团,如果投资者需要退出,则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团,实现资金的退出。
另外,由于高星级酒店有较多的客房数,国内的平均人住率水平不高,在酒店的淡季,很多酒店会以较低的价格来吸引顾客,从而在一定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所,由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者,从而分流了部分客源。
许多经济型酒店都是批量进货,购买数量占供应商销量的很大比例,而且为了降低成本,不接纳进口设备,而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店,其支付的租 金水平远远低于市场上正常贸易的租金。
经济型酒店品牌众多,且彼此之间的差异化程度很低,购买商的选择余地大。
要求:
根据以上资料,试用五力模型对酒店行业进行分析。
考题
甲公司是一家多元化经营的民营公司,投资领域涉及医药、食品等多个行业。受当前经济型酒店投资热的影响,公司正在对是否投资一个经济型酒店项目进行评价,有关资料如下:
(1)经济型酒店的主要功能是为一般商务人士和工薪阶层提供住宿服务,通常采取连锁经营模式。甲公司计划加盟某知名经济型酒店连锁品牌KJ连锁,由KJ连锁为拟开设的酒店提供品牌、销售、管理、培训等支持服务。加盟KJ连锁的一次加盟合约年限为8年,甲公司以加盟合约年限作为拟开设酒店的经营年限。加盟费用如下:
(2)甲公司计划采取租赁旧建筑物并对其进行改造的方式进行酒店经营。经过选址调查,拟租用一幢位于交通便利地段的旧办公楼,办公楼的建筑面积为4200平方米,每平方米每天的租金为1元,租赁期为8年,租金在每年年末支付。
(3)甲公司需按KJ连锁的统一要求对旧办公楼进行改造、装修,配备客房家具用品,预计支出600万元。根据税法规定,上述支出可按8年摊销,期末无残值。
(4)租用的旧办公楼能改造成120间客房,每间客房每天的平均价格预计为200元,客房的平均入住率预计为85%。
(5)经济型酒店的人工成本为固定成本。根据拟开设酒店的规模测算,预计每年人工成本支出105万元。
(6)已入住的客房需发生客房用品、洗涤费用、能源费用等支出,每间入住客房每天的上述成本支出预计为20元。除此之外,酒店每年预计发生固定付现成本30万元。
(7)经济型酒店需要按营业收入缴纳税金及附加,税率合计为营业收入的5.5%。
(8)根据拟开设经济型酒店的规模测算,经济型酒店需要的营运资本预计为50万元。
(9)甲公司拟采用2/3的资本结构(负债/权益)为经济型酒店项目筹资。在该目标资本结构下,税前债务成本为9%。由于酒店行业的风险与甲公司现有资产的平均风险有较大不同,甲公司拟采用KJ连锁的β值估计经济型酒店项目的系统风险。KJ连锁的β权益为1.75,资本结构(负债/权益)为1/1。已知当前市场的无风险报酬率为5%,权益市场的平均风险溢价为7%。甲公司与KJ连锁适用的公司所得税税率均为25%。
(10)由于经济型酒店改造需要的时间较短,改造时间可忽略不计。为简化计算,假设酒店的改造及装修支出均发生在年初(零时点),营业现金流量均发生在以后各年年末,垫支的营运资本在年初投入,在项目结束时收回。一年按365天计算。
要求:(1)计算经济型酒店项目的初始(零时点)现金流量、每年的税后营业现金流入、税后付现成本、非付现成本抵税、现金净流量;
(2)计算评价经济型酒店项目使用的折现率;
(3)计算项目的净现值,判断项目是否可行并说明原因;
(4)计算每间客房每天的平均价格对净现值的敏感系数;
(5)回答敏感分析的局限性。
已知:(P/A,12%,7)=4.5638,(P/F,12%,8)=0.4039
考题
(2012年真题~new)甲公司是一家多元化经营的民营企业,投资领域涉及医药、食品等多个行业。受当前经济型酒店投资热的影响,公司正在对是否投资一个经济型酒店项目进行评价,有关资料如下:
(1)经济型酒店的主要功能是为一般商务人士和工薪阶层提供住宿服务,通常采取连锁经营模式。甲
公司计划加盟某知名经济型酒店连锁品牌KJ 连锁,由KJ 连锁为拟开设的酒店提供品牌、销售、管理、培训等支持服务。加盟KJ 连锁的一次加盟合约年限为8年,甲公司按照加盟合约年限作为拟开设酒店的经营年限。加盟费用如下:
(2)甲公司计划采取租赁旧建筑物并对其进行改造的方式进行酒店经营。经过选址调查,拟租用一幢位于交通便利地段的旧办公楼,办公楼的建筑面积为4 200平方米,每平方米每天的租金为1元,租赁期为8年,租金在每年年末支付。
(3)甲公司需按KJ 连锁的统一要求对旧办公楼进行改造、装修,配备客房家具用品,预计支出600万元。根据税法规定,上述支出可按8年摊销,期末无残值。
(4)租用的旧办公楼能改造成120间客房,每间客房每天的平均价格预计为175元,客房的平均入住率预计为85%。
(5)经济型酒店的人工成本为固定成本。根据拟开设酒店的规模测算,预计每年人工成本支出105万元。
(6)已入住的客房需发生客房用品、洗涤费用、能源费用等支出,每间入住客房每天的上述成本支出
预计为29元。除此之外,酒店每年预计发生固定付现成本30万元。
(7)经济型酒店需要按营业收入缴纳营业税金及附加,税率合计为营业收入的5.5%。
(8)根据拟开设经济型酒店的规模测算,经济型酒店需要的营运资本预计为50万元。
(9)甲公司拟采用2/3的资本结构(负债/权益)为经济型酒店项目筹资。在该目标资本结构下,税前债务成本为9%。由于酒店行业的风险与甲公司现有资产的平均风险有较大不同,甲公司拟采用KJ 连锁的β值估计经济型酒店项目的系统风险。KJ 连锁的β权益为1.75,资本结构(负债/权益)为1/1。已知当前市场的无风险报酬率为5%,权益市场的平均风险溢价为7%。甲公司与KJ 连锁适用的企业所得税税率均为25%。
(10)由于经济型酒店改造需要的时间较短,改造时间可忽略不计。为简化计算,假设酒店的改造及装修支出均发生在年初(零时点),营业现金流量均发生在以后各年年末,垫支的营运资本在年初投入,在项目结束时收回。一年按365天计算。
要求:
(1)计算经济型酒店项目的税后利润(不考虑财务费用,计算过程和结果填入下方给定的表格中)、会
计报酬率。
计算经济型酒店项目的会计报酬率:
(2)计算评价经济型酒店项目使用的折现率。
(3)计算经济型酒店项目的初始(零时点)现金流量、每年的现金净流量及项目的净现值(计算过程和结果填入下方给定的表格中),判断项目是否可行并说明原因。
判断项目是否可行并说明原因
(4)由于预计的酒店平均入住率具有较大的不确定性,请使用最大最小法进行投资项目的敏感性分析,计算使经济型酒店项目净现值为零的最低平均入住率。
考题
甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司,酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益,甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家,但酒店和健身中心的转让是相互关联的,即两者或者均出售,或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议,假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件,但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的是( )。A.连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营
B.连锁健身中心属于终止经营
C.酒店集团属于终止经营
D.连锁健身中心与酒店集团均不属于终止经营
考题
下列对这三家酒店具体情况的推测,最不合理的一项是( )。
A.荣欣酒店是火车站附近的一家小旅店 B.天诚酒店是一家高档商务酒店
C.楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店 D.荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最髙
考题
如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日,如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。
经过短短四年的发展,如家酒店连锁就能成为“中国饭店业十大影响力品牌”,这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面,如家在Logo设计上,采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,散发浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店根据旅游者的需求对产品进行定位,借助Logo把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。
在品牌维护方面,如家酒店连锁采取了四大措施。一是建立如家酒店管理学院,确保品牌一致性。如家酒店连锁于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理学院,给全体如家人提供了一个良好的学习平台;二是推出常客优惠计划,树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划——家宾卡俱乐部,旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时,更感温馨、更加方便、更觉惬意;三是淡化加盟,提倡直营,保证品牌的质量。如家控制加盟店的发展,力主直营店;四是实施品牌营销策略,强化品牌的知名度。如家自成立以来,一直是媒体关注的焦点。如家高层管理者积极参与各种社会公益活动,有意无意之中为如家快捷酒店进行宣传。
如家酒店连锁采取直营、特许加盟、管理输出、市场联盟等形式迅速扩大规模。其品牌扩张的目的:国内第一;品牌扩张的模型:资本+品牌;品牌扩张的形式:直营店;扩张的策略:全国性布局。
如家酒店连锁采用了( )形式进行品牌的扩张和规模的扩大。A、直营店B、特许加盟C、管理输出D、市场联盟E、管理合同
考题
如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日,如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。
经过短短四年的发展,如家酒店连锁就能成为“中国饭店业十大影响力品牌”,这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面,如家在Logo设计上,采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,散发浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店根据旅游者的需求对产品进行定位,借助Logo把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。
在品牌维护方面,如家酒店连锁采取了四大措施。一是建立如家酒店管理学院,确保品牌一致性。如家酒店连锁于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理学院,给全体如家人提供了一个良好的学习平台;二是推出常客优惠计划,树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划——家宾卡俱乐部,旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时,更感温馨、更加方便、更觉惬意;三是淡化加盟,提倡直营,保证品牌的质量。如家控制加盟店的发展,力主直营店;四是实施品牌营销策略,强化品牌的知名度。如家自成立以来,一直是媒体关注的焦点。如家高层管理者积极参与各种社会公益活动,有意无意之中为如家快捷酒店进行宣传。
如家酒店连锁采取直营、特许加盟、管理输出、市场联盟等形式迅速扩大规模。其品牌扩张的目的:国内第一;品牌扩张的模型:资本+品牌;品牌扩张的形式:直营店;扩张的策略:全国性布局。
如家酒店连锁在品牌定位上遵循了( )原则A、市场导向原则B、顾窖导向原则C、个性化原则D、通用牲原则E、简明原则
考题
如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日,如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。
经过短短四年的发展,如家酒店连锁就能成为“中国饭店业十大影响力品牌”,这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面,如家在Logo设计上,采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,散发浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店根据旅游者的需求对产品进行定位,借助Logo把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。
在品牌维护方面,如家酒店连锁采取了四大措施。一是建立如家酒店管理学院,确保品牌一致性。如家酒店连锁于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理学院,给全体如家人提供了一个良好的学习平台;二是推出常客优惠计划,树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划——家宾卡俱乐部,旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时,更感温馨、更加方便、更觉惬意;三是淡化加盟,提倡直营,保证品牌的质量。如家控制加盟店的发展,力主直营店;四是实施品牌营销策略,强化品牌的知名度。如家自成立以来,一直是媒体关注的焦点。如家高层管理者积极参与各种社会公益活动,有意无意之中为如家快捷酒店进行宣传。
如家酒店连锁采取直营、特许加盟、管理输出、市场联盟等形式迅速扩大规模。其品牌扩张的目的:国内第一;品牌扩张的模型:资本+品牌;品牌扩张的形式:直营店;扩张的策略:全国性布局。
饭店推出的常客优惠计划属于( )范畴。A、主题营销B、关系营销C、网络营销D、绿色营销
考题
多选题如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日,如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。
经过短短四年的发展,如家酒店连锁就能成为“中国饭店业十大影响力品牌”,这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面,如家在Logo设计上,采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,散发浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店根据旅游者的需求对产品进行定位,借助Logo把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。
在品牌维护方面,如家酒店连锁采取了四大措施。一是建立如家酒店管理学院,确保品牌一致性。如家酒店连锁于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理学院,给全体如家人提供了一个良好的学习平台;二是推出常客优惠计划,树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划——家宾卡俱乐部,旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时,更感温馨、更加方便、更觉惬意;三是淡化加盟,提倡直营,保证品牌的质量。如家控制加盟店的发展,力主直营店;四是实施品牌营销策略,强化品牌的知名度。如家自成立以来,一直是媒体关注的焦点。如家高层管理者积极参与各种社会公益活动,有意无意之中为如家快捷酒店进行宣传。
如家酒店连锁采取直营、特许加盟、管理输出、市场联盟等形式迅速扩大规模。其品牌扩张的目的:国内第一;品牌扩张的模型:资本+品牌;品牌扩张的形式:直营店;扩张的策略:全国性布局。
如家酒店连锁在品牌定位上遵循了( )原则A市场导向原则B顾窖导向原则C个性化原则D通用牲原则E简明原则
考题
单选题如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供"干净、温馨"的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日,如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。经过短短四年的发展,如家酒店连锁就能成为"中国饭店业十大影响力品牌",这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面,如家在Logo设计上,采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,散发浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店根据旅游者的需求对产品进行定位,借助Logo把"月亮下面我的家"的理念清晰地传播给消费者。在品牌维护方面,如家酒店连锁采取了四大措施。一是建立如家酒店管理学院,确保品牌一致性。如家酒店连锁于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理学院,给全体如家人提供了一个良好的学习平台。二是推出常客优惠计划,树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划--家宾卡俱乐部,旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时,更感温馨、更加方便、更觉惬意。三是淡化加盟,提倡直营,保证品牌的质量。如家控制加盟店的发展,力主直营店。四是实施品牌营销策略,强化品牌的知名度。如家自成立以来,一直是媒体关注的焦点。如家高层管理者积极参与各种社会公益活动,有意无意之中为如家快捷酒店进行宣传。如家酒店连锁采取直营、特许加盟、管理输出、市场联盟等形式迅速扩大规模。其品牌扩张的目的:国内第一;品牌扩张的模型:资本+品牌;品牌扩张的形式:直营店;扩张的策略:全国性布局。如家酒店连锁在品牌扩张上,采用了()。A
单一品牌策略B
复合品牌策略C
多品牌策略D
主副品牌策略
考题
多选题如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游集团和中国携程旅行网共同投资组建。借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品。2006年1月如家酒店连锁集团被评为中国经济型酒店第一品牌。2006年10月26日,如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。
经过短短四年的发展,如家酒店连锁就能成为“中国饭店业十大影响力品牌”,这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面,如家在Logo设计上,采用轮廓圆润的五边形设计。外观像一所房子,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,散发浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店根据旅游者的需求对产品进行定位,借助Logo把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。
在品牌维护方面,如家酒店连锁采取了四大措施。一是建立如家酒店管理学院,确保品牌一致性。如家酒店连锁于2004年3月24日率先在上海成立了如家酒店管理学院,给全体如家人提供了一个良好的学习平台;二是推出常客优惠计划,树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划——家宾卡俱乐部,旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时,更感温馨、更加方便、更觉惬意;三是淡化加盟,提倡直营,保证品牌的质量。如家控制加盟店的发展,力主直营店;四是实施品牌营销策略,强化品牌的知名度。如家自成立以来,一直是媒体关注的焦点。如家高层管理者积极参与各种社会公益活动,有意无意之中为如家快捷酒店进行宣传。
如家酒店连锁采取直营、特许加盟、管理输出、市场联盟等形式迅速扩大规模。其品牌扩张的目的:国内第一;品牌扩张的模型:资本+品牌;品牌扩张的形式:直营店;扩张的策略:全国性布局。
如家酒店连锁采用了( )形式进行品牌的扩张和规模的扩大。A直营店B特许加盟C管理输出D市场联盟E管理合同
考题
单选题万豪酒店作为世界著名连锁酒店品牌,在上海开设多家连锁酒店,以下哪家坐落在普陀区()A
上海明天广场JW万豪酒店B
上海新发展亚太JW万豪酒店C
上海绿地万豪酒店D
上海JW万豪侯爵酒店
考题
多选题甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司,酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益,甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家,但酒店和健身中心的转让是相互关联的,即两者或者均出售,或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议,假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件,但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的有( )。A连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营B连锁健身中心属于终止经营C酒店集团属于终止经营D酒店集团不属于终止经营
考题
问答题甲集团的主营业务是连锁酒店,创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市,作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,甲集团秉承让顾客"天天睡好觉"的愿景,致力于为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。随着经济型酒店市场竞争的加剧,酒店公司的发展方式也在不断变化。目前,除了乙连锁酒店仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外,其他的酒店公司均把特许加盟作为发展的首要方式。面临的竞争压力比较大。由于经济型酒店的进入和退出壁垒都比较低,因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五百万元,预计可在5年回收投资,投资收益率高达20%,因此资金的壁垒较小,非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。对于小规模的经济型酒店集团,如果投资者需要退出,则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团,实现资金的退出。另外,由于高星级酒店有较多的客房数,国内的平均入住率水平不高,在酒店的淡季,很多酒店会以较低的价格来吸引顾客,从而在一定程度上跟经济型酒店争抢客源。而社会旅馆、招待所,由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者,从而分流了部分客源。许多经济型酒店都是批量进货,购买数量占供应商的销量的很大比例,而且为了降低成本,不接纳进口设备,而且很多酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店,其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。经济型酒店品牌众多,且彼此之间的差异化程度很低,购买商的选择余地大。要求:根据以上资料,试用五力模型对酒店行业进行分析。
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