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1993年在广东顺德成立了以粤港间快递业务为主的商务快件的“畅游”。畅游搭上了我国经济发展的快车,很快开始涉足国内其他地区的快递业务,并借助加盟模式迅速崛起,触角延伸至华东、华中、西南、华北等地区。到2010年,畅游的商务快件销售额已有130亿元,占全国18%市场份额,将其他从事快递业务的民营企业远远地抛在身后,畅游的江湖地位就此奠定,之后再也没有被撼动。我国快递行业一直处于快速发展的阶段,收入增速在2016年达到43.5%的高点后开始回落,但仍维持较高增速,只是增幅放缓,2017年、2018年该数据仍然有24.7%和21.8%。畅游在快件领域一直聚焦于高时效商务快件领域,服务质量非常好,但收费相对较高。随着我国电商产业的发展,对电商快件业务的需求出现爆发式增长,像申达、中达等企业凭借次日达、隔日达、三四天达等电商快件业务走上了高速发展的快车道,而畅游则因对此类业务不太重视,市场占有率并不高,仅有5%-10%,比申达、中达等企业都要低。畅游的创始人蒋伟表示,畅游将整合闲置资源,通过底盘变革、调整内部资源分配等措施,开发一些价格相对较低的电商快件产品来丰富传统业务种类,更好地服务电商市场,通过规模效应等措施,产生利润。
除了传统业务,畅游也在不断开发新型业务,包括冷运及医药业务、同城即时物流业务、国际业务、供应链业务。行业发展报告表明,这些业务的市场发展前景非常好,值得大力发展。为了提升新业务的服务品质,畅游不断加大基础设施方面的投入,在航空物流、供应链服务方面投入巨大。畅游与湖北省交通投资集团有限公司、深圳市农银空港投资有限公司共同出资成立了湖北国际物流机场有限公司,打算建设湖北鄂州民用机场工程,试图打造立足中西部、联通全国、辐射全世界的超级共享联运中心和商贸集散中心,并已经得到了湖北省发改委的批复。为了增强冷链物流方面的实力,畅游于2018年出资55亿元收购了以供应链解决方案设计著称的敦豪香港、敦豪北京。目前,畅游已经将业务触角延伸到为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一系列活动,开始为头部的服装、百货零售等企业提供供应链服务。畅游在2018年报中提出,要成为以数据和科技驱动,为企业重塑供应链、提供多场景产品化的综合解决方案的提供商。虽然畅游的国际业务和供应链服务业务成长迅速,但与已经在这两类业务上深耕多年的国际巨头,如Fedex、TNT相比在市场份额上还有不小的差距。
要求:
(1)根据波士顿矩阵划分企业经营业务的两维坐标及其四类业务的内容,分析畅游公司现存的高时效商务快件业务、电商快件业务、国际业务和供应链服务业务在波士顿矩阵中的业务类型,并根据波士顿矩阵原理说明这三类业务下一步的发展方向;
(2)简要分析畅游公司所实施发展战略所采用的途径。
除了传统业务,畅游也在不断开发新型业务,包括冷运及医药业务、同城即时物流业务、国际业务、供应链业务。行业发展报告表明,这些业务的市场发展前景非常好,值得大力发展。为了提升新业务的服务品质,畅游不断加大基础设施方面的投入,在航空物流、供应链服务方面投入巨大。畅游与湖北省交通投资集团有限公司、深圳市农银空港投资有限公司共同出资成立了湖北国际物流机场有限公司,打算建设湖北鄂州民用机场工程,试图打造立足中西部、联通全国、辐射全世界的超级共享联运中心和商贸集散中心,并已经得到了湖北省发改委的批复。为了增强冷链物流方面的实力,畅游于2018年出资55亿元收购了以供应链解决方案设计著称的敦豪香港、敦豪北京。目前,畅游已经将业务触角延伸到为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一系列活动,开始为头部的服装、百货零售等企业提供供应链服务。畅游在2018年报中提出,要成为以数据和科技驱动,为企业重塑供应链、提供多场景产品化的综合解决方案的提供商。虽然畅游的国际业务和供应链服务业务成长迅速,但与已经在这两类业务上深耕多年的国际巨头,如Fedex、TNT相比在市场份额上还有不小的差距。
要求:
(1)根据波士顿矩阵划分企业经营业务的两维坐标及其四类业务的内容,分析畅游公司现存的高时效商务快件业务、电商快件业务、国际业务和供应链服务业务在波士顿矩阵中的业务类型,并根据波士顿矩阵原理说明这三类业务下一步的发展方向;
(2)简要分析畅游公司所实施发展战略所采用的途径。
参考答案
参考解析
解析:(1)①畅游公司现存的高时效商务快件业务在波士顿矩阵中属于高增长—强竞争地位的“明星”业务,“我国快递行业一直处于快速发展的阶段,收入增速在2016年达到43.5的高点后开始回落,但仍维持较高增速,只是增幅放缓,2017年、2018年该数据仍然有24.7%和21.8%”“畅游的商务快件销售额已有130亿元,占全国18%市场份额,将其他从事快递业务的民营企业远远地抛在身后,畅游的江湖地位就此奠定,之后再也没有被撼动”。为了保护和巩固“明星”业务在增长的市场上占主导地位,企业应在短期内优先供给其所需的资源,支持其继续发展。
②畅游公司现存的电商快件业务在波士顿矩阵中属于高增长—弱竞争地位的“问题”业务,“对电商快件业务的需求出现爆发式增长,像申达、中达等企业凭借次日达、隔日达、三四天达等电商快件业务走上了高速发展的快车道”“畅游则因对此类业务不太重视,市场占有率并不高,仅有5%-10%,比申达、中达等企业都要低”。企业对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析,判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量,分析其未来盈利,研究是否值得投资等问题。
③畅游公司现存的国际业务和供应链服务业务在波士顿矩阵中属于高增长—弱竞争地位的“问题”业务,“市场发展前景非常好,值得大力发展”“虽然畅游的国际业务和供应链服务业务成长迅速,但与已经在这两类业务上深耕多年的国际巨头,如Fedex、TNT相比在市场份额上还有不小的差距”。企业对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析,判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量,分析其未来盈利,研究是否值得投资等问题。
(2)实施发展战略所采用的主要途径如下:
①内部发展(新建)。“开发一些价格相对较低的电商快件产品来丰富传统业务种类,更好地服务电商市场,通过规模效应等措施,产生利润”“畅游也在不断开发新型业务,包括冷运及医药业务、同城即时物流业务、国际业务、供应链业务”“建设湖北鄂州民用机场工程,试图打造立足中西部、联通全国、辐射全世界的超级共享联运中心和商贸集散中心,并已经得到了湖北省发改委的批复”。
②外部发展(并购)。“于2018年出资55亿元收购了以供应链解决方案设计著称的敦豪香港、敦豪北京”。
③战略联盟。“畅游与湖北省交通投资集团有限公司、深圳市农银空港投资有限公司共同出资成立了湖北国际物流机场有限公司”。
②畅游公司现存的电商快件业务在波士顿矩阵中属于高增长—弱竞争地位的“问题”业务,“对电商快件业务的需求出现爆发式增长,像申达、中达等企业凭借次日达、隔日达、三四天达等电商快件业务走上了高速发展的快车道”“畅游则因对此类业务不太重视,市场占有率并不高,仅有5%-10%,比申达、中达等企业都要低”。企业对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析,判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量,分析其未来盈利,研究是否值得投资等问题。
③畅游公司现存的国际业务和供应链服务业务在波士顿矩阵中属于高增长—弱竞争地位的“问题”业务,“市场发展前景非常好,值得大力发展”“虽然畅游的国际业务和供应链服务业务成长迅速,但与已经在这两类业务上深耕多年的国际巨头,如Fedex、TNT相比在市场份额上还有不小的差距”。企业对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析,判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量,分析其未来盈利,研究是否值得投资等问题。
(2)实施发展战略所采用的主要途径如下:
①内部发展(新建)。“开发一些价格相对较低的电商快件产品来丰富传统业务种类,更好地服务电商市场,通过规模效应等措施,产生利润”“畅游也在不断开发新型业务,包括冷运及医药业务、同城即时物流业务、国际业务、供应链业务”“建设湖北鄂州民用机场工程,试图打造立足中西部、联通全国、辐射全世界的超级共享联运中心和商贸集散中心,并已经得到了湖北省发改委的批复”。
②外部发展(并购)。“于2018年出资55亿元收购了以供应链解决方案设计著称的敦豪香港、敦豪北京”。
③战略联盟。“畅游与湖北省交通投资集团有限公司、深圳市农银空港投资有限公司共同出资成立了湖北国际物流机场有限公司”。
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考题
国家邮政局发展研究中心指数研究室主任刘江说,1~4月快递业务量完成170.7亿件,同比增长24.8%,是同期服务业生产指数增速的3倍多,增速在现代服务业处于领先地位。更可喜的是,快递行业不仅长“块头”,“肌肉”也跟着长,行业发展质量不断提高。1~4月份,全国快递服务企业业务收入累积完成2135.4亿元,同比增长22.8%;行业日均快件处理量达1.6亿件,最高达1.8亿件,单月快递业务量已接近50亿件数量级。
下列选项适合做文章标题的是:A.快递行业,跑出加速度
B.农村快递增长迅猛
C.快递应补齐短板
D.快递高位运行
考题
下列说法错误的是:A.2008--2013年快递业务量稳定增长
B.2013年同城快递业务发展比异地快递更迅速
C.2013年快递业务收入比2008年翻了两番
D.若保持2013年的增长速度,2014年异地快递业务收入将突破1000亿元
考题
根据以下资料,回答116-120题。
2013年,全年全国规模以上快递服务企业业务量完成91.9亿件,同比增长61.6%:快递业务收入完成1441.7亿元,同比增长36.6%。
快递业务收入在行业中占比继续提升。快递业务收入占邮政行业总收入的比重为56.6%,比上年末提高3.3个百分点。
同城快递业务增长迅猛。全年同城快递业务量完成22.9亿件,同比增长74.1%:实现业务收入166.4亿元。同比增长51%。
异地快递业务增势显著。全年异地快递业务量完成66.4亿件,同比增长58.4%:实现业务收入829亿元,同比增长30.5%。
国际及港澳台快递业务快速增长。全年国际及港澳台快递业务量完成2.6亿件,同比增长43.6%;实现业务收入270.7亿元,同比增长31.7%。
快递业务结构基本稳定。同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为24.9%、72.2%和2.9%,业务收入占全部比例分别为11.5%、57.5%和18.8%。与上年末相比,同城快递业务比例继续上升。
2012年邮政行业总收入为:A.1979亿元
B.2704亿元
C.1864亿元
D.2546亿元
考题
2014年9月,国务院常务会议提出全面开放国内快递市场,对符合许可条件的外资快递企业,按核定业务范围和经营地域发放经营许可。在我国快递业务量快速增长、整体规模跃居世界前列的背景下,允许外资企业开展国内快递业务有利于() ①细分国内快递市场,稳定中资企业快递业务的市场份额 ②建立对等开放的国际快递市场,为中资快递企业“走出去”创造机遇 ③利用外资快递企业品牌和资金优势,整合国内中小快递企业 ④加大市场竞争,促进国内快递企业改善经营管理、提升服务水平。A、①③B、①④C、②③D、②④
考题
2012年全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件,同比增长54.8%;快递业务收入完成1055.3亿元,同比增长39.2%。
2012年快递业务收入占行业总收入的比重为53.3%,比上年末提高4.8个百分点。
全年同城快递业务量完成13.1亿件,同比增长60.6%;实现业务收入110.2亿元,同比增长67.3%。
全年异地快递业务量完成41.9亿件,同比增长53.6%;实现业务收入635.5亿元,同比增长42.5%。
全年国际及港澳台快递业务量完成1.8亿件,同比增长43.1%;实现业务收入205.6亿元,同比增长11.3%。
同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为23.1%、73.7%和3.2%,业务收入占全部比例分别为10.4%、60.2%和19.5%。与上年末相比,同城快递业务比例有所上升。
全年东部地区完成快递业务量46.6亿件,实现业务收入868.1亿元;中部地区完成快递业务量6.0亿件,实现业务收入98.7亿元;西部地区完成快递业务量4.3亿件,实现业务收入88.6亿元。东、中、西部地区快递业务量比重分别为81.9%、10.5%和7.6%,快递业务收入比重分别为82.3%、9.3%和8.4%,与上年末相比,东部地区比重出现小幅上升。
全年国有快递企业业务量完成13亿件,实现业务收入299.1亿元;民营快递企业业务量完成42.9亿件,实现业务收入638.7亿元;外资快递企业业务量完成1亿件,实现业务收入117.5亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8%,业务收入市场份额分别为28.4%、60.5%和11.1%。
能够从上述资料推出的是()。A、2011年全国规模以上快递服务企业完成业务收入约为75.8亿元B、2012年行业总收入相比上年大约增加了416.8亿元C、2012年该行业其他业务的规模以上企业收入同比增长均低于39.2%D、2012年国际及港澳台快递业务利润率高于同城快递
考题
2012年全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件,同比增长54.8%;快递业务收入完成1055.3亿元,同比增长39.2%。
2012年快递业务收入占行业总收入的比重为53.3%,比上年末提高4.8个百分点。
全年同城快递业务量完成13.1亿件,同比增长60.6%;实现业务收入110.2亿元,同比增长67.3%。
全年异地快递业务量完成41.9亿件,同比增长53.6%;实现业务收入635.5亿元,同比增长42.5%。
全年国际及港澳台快递业务量完成1.8亿件,同比增长43.1%;实现业务收入205.6亿元,同比增长11.3%。
同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为23.1%、73.7%和3.2%,业务收入占全部比例分别为10.4%、60.2%和19.5%。与上年末相比,同城快递业务比例有所上升。
全年东部地区完成快递业务量46.6亿件,实现业务收入868.1亿元;中部地区完成快递业务量6.0亿件,实现业务收入98.7亿元;西部地区完成快递业务量4.3亿件,实现业务收入88.6亿元。东、中、西部地区快递业务量比重分别为81.9%、10.5%和7.6%,快递业务收入比重分别为82.3%、9.3%和8.4%,与上年末相比,东部地区比重出现小幅上升。
全年国有快递企业业务量完成13亿件,实现业务收入299.1亿元;民营快递企业业务量完成42.9亿件,实现业务收入638.7亿元;外资快递企业业务量完成1亿件,实现业务收入117.5亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8%,业务收入市场份额分别为28.4%、60.5%和11.1%。
按2012年快递业务量大小排序正确的是()。A、中部地区〉民营企业〉异地快递B、外资企业〉国际及港澳台快递〉西部地区C、东部地区〉同城快递〉国有企业D、外资企业〉西部地区〉国际及港澳台快递
考题
2012年全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件,同比增长54.8%;快递业务收入完成1055.3亿元,同比增长39.2%。
2012年快递业务收入占行业总收入的比重为53.3%,比上年末提高4.8个百分点。
全年同城快递业务量完成13.1亿件,同比增长60.6%;实现业务收入110.2亿元,同比增长67.3%。
全年异地快递业务量完成41.9亿件,同比增长53.6%;实现业务收入635.5亿元,同比增长42.5%。
全年国际及港澳台快递业务量完成1.8亿件,同比增长43.1%;实现业务收入205.6亿元,同比增长11.3%。
同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为23.1%、73.7%和3.2%,业务收入占全部比例分别为10.4%、60.2%和19.5%。与上年末相比,同城快递业务比例有所上升。
全年东部地区完成快递业务量46.6亿件,实现业务收入868.1亿元;中部地区完成快递业务量6.0亿件,实现业务收入98.7亿元;西部地区完成快递业务量4.3亿件,实现业务收入88.6亿元。东、中、西部地区快递业务量比重分别为81.9%、10.5%和7.6%,快递业务收入比重分别为82.3%、9.3%和8.4%,与上年末相比,东部地区比重出现小幅上升。
全年国有快递企业业务量完成13亿件,实现业务收入299.1亿元;民营快递企业业务量完成42.9亿件,实现业务收入638.7亿元;外资快递企业业务量完成1亿件,实现业务收入117.5亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8%,业务收入市场份额分别为28.4%、60.5%和11.1%。
以下选项中,2012年快递业务平均每件收入最高的是()。A、全国规模以上快递服务企业B、外资企业C、同城快递D、西部地区
考题
2012年全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件,同比增长54.8%;快递业务收入完成1055.3亿元,同比增长39.2%。
2012年快递业务收入占行业总收入的比重为53.3%,比上年末提高4.8个百分点。
全年同城快递业务量完成13.1亿件,同比增长60.6%;实现业务收入110.2亿元,同比增长67.3%。
全年异地快递业务量完成41.9亿件,同比增长53.6%;实现业务收入635.5亿元,同比增长42.5%。
全年国际及港澳台快递业务量完成1.8亿件,同比增长43.1%;实现业务收入205.6亿元,同比增长11.3%。
同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为23.1%、73.7%和3.2%,业务收入占全部比例分别为10.4%、60.2%和19.5%。与上年末相比,同城快递业务比例有所上升。
全年东部地区完成快递业务量46.6亿件,实现业务收入868.1亿元;中部地区完成快递业务量6.0亿件,实现业务收入98.7亿元;西部地区完成快递业务量4.3亿件,实现业务收入88.6亿元。东、中、西部地区快递业务量比重分别为81.9%、10.5%和7.6%,快递业务收入比重分别为82.3%、9.3%和8.4%,与上年末相比,东部地区比重出现小幅上升。
全年国有快递企业业务量完成13亿件,实现业务收入299.1亿元;民营快递企业业务量完成42.9亿件,实现业务收入638.7亿元;外资快递企业业务量完成1亿件,实现业务收入117.5亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8%,业务收入市场份额分别为28.4%、60.5%和11.1%。
2011年全国规模以上快递服务企业业务量完成了()A、31.6亿件B、36.8亿件C、42.2亿件D、47.5亿件
考题
2012年全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件,同比增长54.8%;快递业务收入完成1055.3亿元,同比增长39.2%。
2012年快递业务收入占行业总收入的比重为53.3%,比上年末提高4.8个百分点。
全年同城快递业务量完成13.1亿件,同比增长60.6%;实现业务收入110.2亿元,同比增长67.3%。
全年异地快递业务量完成41.9亿件,同比增长53.6%;实现业务收入635.5亿元,同比增长42.5%。
全年国际及港澳台快递业务量完成1.8亿件,同比增长43.1%;实现业务收入205.6亿元,同比增长11.3%。
同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为23.1%、73.7%和3.2%,业务收入占全部比例分别为10.4%、60.2%和19.5%。与上年末相比,同城快递业务比例有所上升。
全年东部地区完成快递业务量46.6亿件,实现业务收入868.1亿元;中部地区完成快递业务量6.0亿件,实现业务收入98.7亿元;西部地区完成快递业务量4.3亿件,实现业务收入88.6亿元。东、中、西部地区快递业务量比重分别为81.9%、10.5%和7.6%,快递业务收入比重分别为82.3%、9.3%和8.4%,与上年末相比,东部地区比重出现小幅上升。
全年国有快递企业业务量完成13亿件,实现业务收入299.1亿元;民营快递企业业务量完成42.9亿件,实现业务收入638.7亿元;外资快递企业业务量完成1亿件,实现业务收入117.5亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8%,业务收入市场份额分别为28.4%、60.5%和11.1%。
2012年同城业务实现收入增长了()。A、36.7亿元B、44.3亿元C、65.9亿元D、74.2亿元
考题
多选题中国邮政与TNT公司合作办理的商业型快件业务包括()。A中速—TNT全球快递业务B中速—TNT经济快递业务C中速—TNT环球空运业务D中速—TNT电子商务业务
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