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( )冲突管理方法是指综合多方面的观点和意见,得到一个多数人能够接受的解决方案。
A.强制
B.妥协
C.合作
D.回避
B.妥协
C.合作
D.回避
参考答案
参考解析
解析:冲突管理的方法有六种:1)问题解决。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息,制定解决方案,直到选择一个最合适的方案来解决冲突,此时为双赢或多赢。2)合作。集合多方的观点和意见,得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。3)强制。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价,强制采纳一方的观点。4)妥协。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。5)求同存异。一般求同存异要求保持一种友好的气氛,但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来,先把工作做完。6)撤退。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来,从冲突中撤退。
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考题
小王和小李是同一个团队的成员,他们两个经常在一些问题上产生不同的意见,但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法,并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于()冲突。A、不健康B、破坏性C、建设性D、公开性
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小王和小李是同一个团队的成员,他们两个经常在一些问题上产生不同的意见,但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法,并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于()。A、不健康的冲突B、破坏性的冲突C、健康的冲突D、公开性的冲突
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单选题小王和小李是同一个团队的成员,他们两个经常在一些问题上产生不同的意见,但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法,并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于()冲突。A
不健康B
破坏性C
建设性D
公开性
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单选题小王和小李是同一团队的成员,虽然他们两个经常在一些问题上产生不同的意见,但是他们总是能够以实事求是的方式公开表达不同的观点和看法,并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于()。A
健康的冲突B
破坏性的冲突C
不健康的冲突D
公开性的冲突
考题
单选题小王和小李是同一个团队的成员,他们两个经常在一些问题上产生不同的意见,但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法,并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于()。A
不健康的冲突B
破坏性的冲突C
健康的冲突D
公开性的冲突
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单选题团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的观点、构想、判断而所产生的冲突是()A
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