网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
( )不属于评估业务流程实施效果的关键指标。
A.产品和服务质量
B.员工满意度
C.成本和工作效率
D.销售增长率
B.员工满意度
C.成本和工作效率
D.销售增长率
参考答案
参考解析
解析:应该是客户满意度
更多 “( )不属于评估业务流程实施效果的关键指标。A.产品和服务质量 B.员工满意度 C.成本和工作效率 D.销售增长率” 相关考题
考题
在企业业务流程管理和重组过程中,及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求,评估的方法主要关 注()A.业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估B.业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估C.业务流程的遵循性评估,有效性评估和绩效评估D.业务流程的可靠性评估,有效性评估和绩效评估
考题
以下关于业务流程管理(BPM)的叙述中不正确的是( ) 。A. 良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估,流程执行是其中最重要的一个环节
B. 业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
C. 业务流程执行关注的是执行的效率和效果
D. 良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
考题
95598关键绩效指标,是指为了衡量供电服务热线95598的运营效果,通过对()中的关键参数进行设置、取样、计算、分析,从中找出的能够有效反映95598工作质量和经营水平的关键参数值。A岗位职责和业务流程B岗位职责和服务流程C服务质量和业务流程D岗位职责和服务质量
考题
在企业业务流程管理和重组过程中,及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求,评估的方法主要关注()A、业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估B、业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估C、业务流程的遵循性评估,有效性评估和绩效评估
考题
(),是衡量组织战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将组织战略转化为内部过程和活动,以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。A、关键绩效指标B、安全指标C、协调指标D、监督指标
考题
在企业信息化管理的战略规划阶段需要考虑的问题包括()。A、评估企业未来发展的战略目标B、评估公司业务流程框架及业务流程改善关键措施C、明确IT对于业务流程改善的关键支撑点D、确定基于企业战略目标和改善业务流程的IT战略目标E、IT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研
考题
KPI关键绩效指标体系建立的意义有()。 ①统一指标定义; ②评估执行效果; ③监控团队发展; ④提高管理效率; ⑤促进佣金体系科学合理。A、①②③④B、②③④⑤C、①③④⑤D、①②④⑤
考题
单选题在企业业务流程管理和重组过程中,及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求,评估的方法主要关注()A
业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估B
业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估C
业务流程的遵循性评估,有效性评估和绩效评估
考题
单选题下列不属于企业投资项目咨询评估报告中节能方案评估的主要内容的是( )。A
节能规范评估B
能源利用评估C
节能效果分析D
能耗指标分析
热门标签
最新试卷