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下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（ ）。
A.网银系统出现故障，引发客户安全质疑
B.在银行办理业务排队时间过长，柜员服务态度恶劣
C.银行投资衍生产品遭受巨额损失
D.银行大量挪用客户存款
E.出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失
B.在银行办理业务排队时间过长，柜员服务态度恶劣
C.银行投资衍生产品遭受巨额损失
D.银行大量挪用客户存款
E.出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失
参考答案
参考解析
解析：商业银行一旦被发现其金融产品／服务存在严重缺陷（如电子银行业务缺乏足够的安全性和稳定性），或内控缺失导致违规案件层出不穷，或缺乏经营特色和社会责任感，都会对商业银行的声誉造成实质性损害。选项中A、B、C三项属于金融产品／服务存在严重缺陷，D项属于内控缺失导致的违规案件，E项属于银行缺乏社会责任感的表现。
更多 “下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（ ）。A.网银系统出现故障，引发客户安全质疑 B.在银行办理业务排队时间过长，柜员服务态度恶劣 C.银行投资衍生产品遭受巨额损失 D.银行大量挪用客户存款 E.出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失” 相关考题
考题
客户被看做商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知，增强对客户/公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义?( )A.提高商业银行的声誉B.增加客户对银行声誉风险管理的干预程度C.增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度D.广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险
考题
良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发商业银行声誉风险的有( )。A.内控缺失导致违规案件层出不穷B.违反用工法C.缺乏经营特色D.金融产品/服务存在严重缺陷E.缺乏社会责任感
考题
下列事件可能引发商业银行声誉风险的有( )。A.银行大量挪用客户存款B.银行投资衍生产品遭受巨额损失C.网银系统出现故障，引发客户安全质疑D.在银行办理业务排队时问长、柜员服务态度差E.出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失
考题
按照《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括()。
A、声誉风险排查B、声誉事件分类分级管理C、声誉事件应急处置D、声誉风险事前评估
考题
下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程B．应定期审核声誉风险管理政策C．设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况D．确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件
考题
关于声誉风险，下列说法正确的有()。A.声誉风险是指不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险
B.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
C.良好的声誉是商业银行的生存之本
D.在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的
E.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险
考题
新产品／业务的( )风险是指由新产品／业务引发，因经营、管理或其他行为或外部事件可能导致利益相关方对商业银行产生负面评价，从而对商业银行声誉产生损害的风险。A.声誉
B.法律
C.操作
D.市场
考题
下列选项中，关于声誉风险的评估要求说法不正确的是（ ）。A.商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系
B.商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理
C.商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练
D.对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失。并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险的单一影响
考题
下列关于声誉风险的说法，错误的是（ ）。A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
B.在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的
C.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险。
D.良好的声誉是商业银行生存之本
考题
下列选项中，关于声誉风险的表述不正确的有( )。A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
B.重大声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件
C.声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的事件
D.商业银行通常将声誉风险看做是对其利润最大的威胁E.商业银行应建立和制定声誉风险管理机制
考题
以下关于声誉风险评估的叙述，错误的是()。A.声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序
B.声誉风险评估的关键在于深刻理解潜在风险事件中，利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行对此应当作何反应
C.声誉风险管理部门应当采取事后调查方法，了解公众对商业银行经营活动中的可能变化持何种态度
D.监管机构责令整改的不利信息／事件属于商业银行需要作出预先评估的声誉风险事件
考题
下列事件可能引发商业银行声誉风险的有()。A:银行大量挪用客户存款B:投资衍生产品遭受巨额损失C:网银系统出现故障，引发客户安全质疑D:在银行办理业务排队时间长、柜员服务态度差E:出售理财产品未事先告知潜在风险，使客户蒙受巨大损失
考题
关于声誉风险，下列说法正确的是（）。A、声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险B、商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁C、几乎所有风险都可能影响商业银行的声誉D、声誉风险是一种特殊的操作风险
考题
《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。A、声誉风险排查B、声誉事件应急处置C、声誉事件分类分级管理D、投诉处理监督评估E、声誉风险管理后评价
考题
良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（）。A、内控缺失导致违规案件层出不穷B、违反用工法C、缺乏经营特色D、金融产品／服务存在严重缺陷E、缺乏社会责任感
考题
多选题商业银行发生声誉风险可能造成的后果是（ ）。A对于银行业务开展产生不利影响B由造成声誉事件的员工承担风险责任C对于银行董事会和高管产生不利影响D面临监管处罚E引发信用风险、流动性风险、法律风险
考题
单选题客户被看做商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户／公众告知，增强对客户／公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义？（）A
提高商业银行的声誉B
增加客户对银行声誉风险管理的干预程度C
增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度D
广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险
考题
单选题客户被看作商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户／公众告知，增强对客户／公众的透明度。这对声誉风险管理的意义有（ ）。A
提高商业银行的声誉B
增加客户对银行声誉风险管理的干预程度C
增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度D
广泛征求客户的意见，提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险
考题
单选题（）是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。A
信用事件B
行为事件C
声誉事件D
风险事件
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