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发现客户电量异常、()、窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,做好现场记录,提出异常报告并及时报相应部门处理。
A高价低接
B违约用电
C私自转供电
D表计无封印
参考答案
参考解析
略
更多 “发现客户电量异常、()、窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,做好现场记录,提出异常报告并及时报相应部门处理。A高价低接B违约用电C私自转供电D表计无封印” 相关考题
考题
现场抄表时,发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应()。
A.先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。B.检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。C.做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。D.详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
考题
现场抄表时,发现客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化时,应()。
A.先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。B.检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。C.做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。D.详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。
考题
7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑,他立即通知用电检查班到现场,用电检查班现场核实该客户确实在窃电,窃电设备是家用电功率炉1.5kW,但客户不提供具体窃电时间,窃电时间无法确定,现请计算追补电量?
考题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,勘查人员应(),在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。A、做好现场记录B、增容用户现场取证并中止供电C、及时报相关职责部门D、暂缓办理该客户用电业务
考题
电卡表电量设不进去的处理方法有()。A、计量人员现场处理,如属表计故障,换表B、原表剩余电量通过微机中"换表"处理程序自动转电费科C、如属客户操作错误,工作人员应现场为客户提供技术指导
考题
电卡表跳闸的检查处理是()。A、请客户将购电卡插入电卡表,若不再跳闸,则应尽快办理购电B、请客户将购电卡插入电卡表,若仍跳闸,且购电卡有剩余电量的,计量人员应现场查看,属表计故障的,予以换表C、属超负荷跳闸的,应减负荷后插卡恢复供电D、属漏电跳闸的,应查找漏电原因
考题
通过移动终端开展现场补抄工作,包括()等功能。A、抄表员通过移动终端下载补抄工单信息,支持自定义筛选抄表数据B、移动终端根据录入示数、表计倍率及异常类别自动计算出本次抄表电量C、通过现场补抄,记录并保存“抄表数据信息”D、现场抄表完成后,支持将信息上传营销系统
考题
稽查查处过程中,以下哪些行为()为抄表员正确处理。A、违约金不足一元的按一元收取,并当场开收据给客户B、无人监护时,拒绝登杆抄表C、有表无卡、有卡无表情况,做好记录,并填写报告单,及时反馈给相关部门进行处理D、电能计量装置异常情况,做好记录,并填写报告单,及时反馈给相关部门进行处理
考题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,抄表时发现()应及时报告有关部门进行处理,发现()行为,要做好现场保护和取证工作。A、异常情况;窃电或违章用电B、窃电或违章用电;异常情况C、计量设备异常;异常情况D、窃电或违章用电;计量设备异常
考题
现场抄表时发现客户电量异常、()、()、()有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,须做好现场记录,提出异常报告并及时报职责部门处理。A、电量突变B、窃电嫌疑C、表计故障D、违约用电E、分时段数据不平衡
考题
电卡表(预付费电能表)跳闸的检查处理是()。A、请客户将购电卡插入电卡表,若不再跳闸,则应尽快办理购电B、请客户将购电卡插入电卡表,若仍跳闸,且购电卡有剩余电量的,计量人员应现场查看,属表计故障的,予以换表C、属超负荷跳闸的,应减负荷后插卡恢复供电D、属漏电跳闸的,应查找漏电原因
考题
判断题当运行中的110KV进线发生“110KV压互交流二次断线”故障时,值班员详细记录各种显示信号、中信盘表计指示、发现的其它异常情况等,立即将故障信息完整准确的向电调和安调报告。A
对B
错
考题
单选题入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因,做好来访记录,能处理的项目当即落实解决,不能处理的项目应将客户意见作好客观记录,转交责任部门解决,并及时做好客户反馈;客户诉求及时记录()上记录,并完善处理结果。A
《客户诉求表》B
《投诉信息记录表》C
《业主来访信息表》D
《值班信息记录表》
考题
判断题当备用110KV进线发生“压互交流二次断线”故障时,值班员详细记录各种显示信号、中信盘表计指示、发现的其它异常情况等,故障信息只需报告所长。A
对B
错
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