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(请给出正确答案)
()是递送名片要用双手或右手,上体前倾15°左右,用双手拇指和食指执名片两角。
A时机
B意愿
C顺序
D动作
参考答案
参考解析
略
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考题
在递名片时,我们应该()。A、用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方B、用双手的四指和拇指分别持握名片下端的两角送给对方C、用双手的食指、中指和拇指持握名片的下端的两角送给对方
考题
接待客户是应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。()
考题
使用名片时,下列哪项是不正确的()A、下级先递给上级,晚辈先递给长辈,男士先递给女士B、用双手拇指和食指执名片两角,或用右手拿着上角递到对方手上C、收放在钱包或名片包里D、双手或右手接过,认真默读一遍
考题
多选题接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。
考题
单选题在递名片时,我们应该()。A
用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方B
用双手的四指和拇指分别持握名片下端的两角送给对方C
用双手的食指、中指和拇指持握名片的下端的两角送给对方
考题
单选题使用名片时,下列哪项是不正确的()A
下级先递给上级,晚辈先递给长辈,男士先递给女士B
用双手拇指和食指执名片两角,或用右手拿着上角递到对方手上C
收放在钱包或名片包里D
双手或右手接过,认真默读一遍
考题
判断题接待客户应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。A
对B
错
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