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规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。
参考答案
参考解析
略
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考题
以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C.在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候D.如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
考题
以下关于问候用语的表述错误的是（）。A、问候应当是相互的B、向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C、在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候D、如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
考题
规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。
考题
问候的温暖包括的要求错误的是（）A、坐姿岗位看到客户过来时，距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。B、拜访客户时：敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。C、完整温暖问候标准结构：A（称谓）+B（问候语）+C（行为关心）。A必做，B认识对方时必做，C尽量做。D、根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为，加入一个问候问句表达对客户的关心。
考题
单选题问候的温暖包括的要求错误的是（）A
坐姿岗位看到客户过来时，距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。B
拜访客户时：敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。C
完整温暖问候标准结构：A（称谓）+B（问候语）+C（行为关心）。A必做，B认识对方时必做，C尽量做。D
根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为，加入一个问候问句表达对客户的关心。
考题
多选题在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。A以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式B以问候语开始，不用报自己的姓名C以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合D以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往
考题
填空题问候语，通常具有非常鲜明的（）、地域性的特征。为避免误解，商界人士应以（）作为基本的问候语。
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