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问候的温暖包括的要求错误的是()
- A、坐姿岗位看到客户过来时,距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。
- B、拜访客户时:敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。
- C、完整温暖问候标准结构:A(称谓)+B(问候语)+C(行为关心)。A必做,B认识对方时必做,C尽量做。
- D、根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为,加入一个问候问句表达对客户的关心。
参考答案
更多 “问候的温暖包括的要求错误的是()A、坐姿岗位看到客户过来时,距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。B、拜访客户时:敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。C、完整温暖问候标准结构:A(称谓)+B(问候语)+C(行为关心)。A必做,B认识对方时必做,C尽量做。D、根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为,加入一个问候问句表达对客户的关心。” 相关考题
考题
选择合适的词语填空。墨黑 蓝蓝 闪烁 飘飞 轻柔 温暖太阳给月亮写信。铺开天空( )的信笺,用金灿灿的阳光,写下( )的问候。( )的云彩,是问候开出的花朵。月亮给太阳写信。铺开天空( )的信笺,用银亮亮的月光,写下( )的问候。( )的星星,是问候开出的花朵。
考题
我手写我心是件快乐的事。请任选一题,按要求作文。(一)题目:有这样一种________(二)温暖是掌心里的一缕阳光。温暖是寂寞时的一句问候,是无助时的一个拥抱,是沮丧时的一声鼓励,是困难时的一次援助……有温暖,生命就有希望;有温暖,一路才有快乐相随。请以“温暖”为话题,自拟题目,写一篇作文。要求 :①若选(一),请先把题目补充完整,例如横线上可填“声音”“鼓励”“信念”“感动”“关爱”等等,然后作文。②内容具体,中心明确,恰当地运用多种表达方式。③文体不限(诗歌除外),不少于600字。④书写规范,卷面整洁。(达到此项要求,评分时可酌情奖励2分)⑤文中不得出现真实的地名、校名、人名。
考题
以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
考题
中国人常见的问候语是“吃了吗”“干什么”;随着生活水平的提高及人对自身隐私权的重视,人们问候语正变成“忙呢”“你好”发财吗”等。可见()A、先前问候语是主观与客观背离,是错误的B、问候语变化体现意识对物质的能动作用C、问候语变化表明社会状况随思想观念的进步而变化D、主观与客观的统一是具体的历史的统一
考题
以下关于问候用语的表述错误的是()。A、问候应当是相互的B、向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C、在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候D、如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
考题
客户服务管理人员语言要求中,问候多位客户应遵循的原则描述有误的是()。A、由尊而卑。如“张总好!”“李经理好!”B、由近到远,先问候距离稍近的,再问候距离远的。C、先女士后男士D、统一问候。如“大家好。”“各位晚安。”E、先男士后女士
考题
单选题问候的温暖包括的要求错误的是()A
坐姿岗位看到客户过来时,距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。B
拜访客户时:敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。C
完整温暖问候标准结构:A(称谓)+B(问候语)+C(行为关心)。A必做,B认识对方时必做,C尽量做。D
根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为,加入一个问候问句表达对客户的关心。
考题
单选题下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是()。A
接听电话B
问候客户C
聆听客人预订要求D
确定预订房间号
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