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导游人员进入导游角色快，并能始终保持不受外来因素的影响。面对游客，导游人员绝不把个人情绪带到导游工作中去。这是导游人员头脑冷静的表现。
参考答案和解析
错误
更多 “导游人员进入导游角色快，并能始终保持不受外来因素的影响。面对游客，导游人员绝不把个人情绪带到导游工作中去。这是导游人员头脑冷静的表现。” 相关考题
考题
按业务范围划分，导游员分为()。A、海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员B、专职导游、兼职导游C、中文导游人员和外语导游人员D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员
考题
导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）A、要求导游人员认路，能带领游客旅行游览B、导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药C、食、住、行、游、娱、相关接待服务D、导游人员要保管好客人的证件和物品E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
考题
在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
导游人员的情操表现在（）A、对国家，导游人员首先要树立爱国心B、对朋友，导游人员要真心相待C、对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D、对集体，导游人员要树立集体主义精神E、对个人，导游人员要热爱自己的工作
考题
单选题以下关于导游服务概念的说法，错误的是（ ）。A
导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B
导游人员必须是旅游企业委派的C
导游人员可以私自接待游客D
导游服务的主要内容是游客的接待
考题
单选题在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A
导游人员可用自备药品为游客治病B
若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C
导游人员一般不代为游客保管证件D
导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
多选题导游人员的情操表现在（）A对国家，导游人员首先要树立爱国心B对朋友，导游人员要真心相待C对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D对集体，导游人员要树立集体主义精神E对个人，导游人员要热爱自己的工作
考题
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（ ）。A
游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象B
游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播C
游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象D
游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象
考题
判断题导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。A
对B
错
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