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残疾人专业关系建立的特殊性中,“我可以设身处地地理解你的感受”表达出的是( )。
A.信任
B.怜悯
C.同感
D.同情
B.怜悯
C.同感
D.同情
参考答案
参考解析
解析:社会工作者要区分同感和同情,相信服务对象和社会工作者的付出是具有价值的信念。同感是社会工作者基于残疾人的权利的理解,敏感地感知服务对象的内心情感并且把这种理解传递给服务对象,表达出"我可以设身处地地理解你的感受"。
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考题
设身处地的听包含着更多的认知成分,如了解对方的观点和看法,通过运用对方所说的词句去反问对方,以澄清其所说的话是不是这个意思,在设身处地的倾听过程中可以辅助以下哪些言语表达的方法A.“你是说……”B.“所以说您的意思是……”C.“让我试试看,我是否能这样理解您的意思…”D.“换句话说,您的意思是…”E.“这样对不对?…”
考题
(2017年)社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中,符合与残疾人建立专业关系指导原则的是()。A.同情残疾人的处境
B.避免当面谈论残疾问题
C.为残疾人提供建议
D.设身处地理解残疾人感受
考题
残疾人专业关系建立的特殊性包括( )。A.专业关系就是信任关系
B.专业关系的建立是一个过程
C.服务对象应该依赖社会工作者
D.社会工作者应该关注残疾个人感受
E.社会工作者应该怜悯服务对象
考题
就业指导员在和残疾人沟通过程中,提到自己的感受,尽量将“你”调整为“我”做主语,比如,“我想你可以换个角度看这个问题”,这样的表达方式可以更好的表达感受,引起来访者的正向注意,对方不会有被审判的感觉。
考题
以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪,有利于你更好地为客户服务?()A、我也明白你的感受!B、发生这样的事很正常的。C、如果我是您,我也会像您一样不满意。D、昨天刚解决过你这类问题。E、我们充分理解您的感受。
考题
单选题社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中,符合与残疾人建立专业关系指导原则的是()A
同情残疾人的处境B
避免当面谈论残疾问题C
为残疾人提供建议D
设身处地理解残疾人感受
考题
单选题以下是心理咨询的基本方法,但不包括()。A
建立促进成长的咨询关系B
倾听和设身处地的理解C
决定咨询目标D
限定咨询次数E
作业和反馈
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