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社会工作者接待来访时面谈的技巧有( )。
A.试探
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
参考答案
参考解析
解析:为使接案面谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧,包括:①主动介绍自己;②通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题;③倾听。
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小华第一次到机构与社会工作者面谈时,社会工作者向小华介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等,社会工作者面谈时使用了()技巧。A、沟通B、倾听C、同感D、主动介绍自己
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单选题小华第一次到机构与社会工作者面谈时,社会工作者向小华介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等,社会工作者面谈时使用了()技巧。A
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多选题大志在与社会工作者初次面谈时说,与结婚3年的妻子经常吵架,希望社会工作者协助改善夫妻关系,还要求社会工作者切勿告诉其他人。这次面谈过程中,社会工作者宜采用的面谈技巧有()。A限制B专注C倾听D同理心E对质
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