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单选题
在顾客购买过程的知晓阶段（）。
A

以促销和宣传报道为主

B

以广告和促销为主

C

以人员推销和促销为主

D

以广告和宣传报道为主

参考答案

参考解析
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考题 顾客在购买过程中小心谨慎,斤斤计较,总希望获得更多利益的顾客类型是()。 A、干练型B、防卫型C、寻求答案型D、软心肠型
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考题 顾客在购买过程中能够实际拥有的展示为()。 A、边缘展示B、核心展示C、附加展示D、非有形展示
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考题 顾客购买过程一般包括的阶段有（）。A、知晓B、了解C、确信D、购买
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考题 在顾客的购买过程中，了解阶段以人员推销和促销为主。（）
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考题 市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科，例如，“购买过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段”的原理来自于（）。A、经济学B、管理学C、心理学D、社会学
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考题 关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历（）、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。
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考题 关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历问题意识、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。
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考题 罗伯特·L·乔利斯关于客户购买过程发表了八阶段说，他以顾客为中心，将购买决策分为八个阶段，依次为（）、认识、决定、制定标准、评价、调查、选择、（）。
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考题 企业进行新任务采购时购买过程大致分为（）。A、兴趣-知晓-评价-试用-采用B、知晓-兴趣-试用-评价-采用C、知晓-兴趣-评价-试用-采用D、以上都不正确
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考题 在消费者的沟通和购买过程中，主要受广告影响的是（）。A、定位B、购物C、知晓D、考虑E、购买
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考题 顾客购买过程一般分为四个阶段，依次为（）。A、知晓、了解、确信、购买B、购买、知晓、了解、确信C、确信、知晓、了解、购买D、了解、知晓、确信、购买
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考题 在顾客购买过程的知晓阶段（）。A、以促销和宣传报道为主B、以广告和促销为主C、以人员推销和促销为主D、以广告和宣传报道为主
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考题 复杂购买过程的五个阶段。
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考题 顾客的购买过程一般分为四个阶段。在不同购买阶段，企业应采用不同促销组合策略。下列不属于的是（）。A、知晓B、兴趣C、确信D、购买。
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考题 顾客在购买过程种可能受哪些角色的影响？
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考题 顾客购买过程可能受哪些角色的影响？
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考题 顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（）。A、干练型B、防卫型C、寻求答案型D、软心肠型
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考题 企业通过（　）可以提高顾客的认知价值。A、改善产品的性能B、提高产品质量并加强售后服务C、提高顾客在购买过程中的货币支出D、降低顾客在购买过程中的时间耗费E、提高顾客对产品效用的期望值
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考题 顾客购买过程心理活动是指顾客从（）到（）的全部心理活动过程。它包括以下阶段（）、（）、（）、（）、（）、（）及（）。
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考题 填空题顾客购买过程心理活动是指顾客从（）到（）的全部心理活动过程。它包括以下阶段（）、（）、（）、（）、（）、（）及（）。
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考题 判断题在顾客的购买过程中，了解阶段以人员推销和促销为主。（）A 对B 错
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考题 多选题企业通过（　）可以提高顾客的认知价值。A改善产品的性能B提高产品质量并加强售后服务C提高顾客在购买过程中的货币支出D降低顾客在购买过程中的时间耗费E提高顾客对产品效用的期望值
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考题 单选题顾客购买过程一般分为四个阶段，依次为（）。A 知晓、了解、确信、购买B 购买、知晓、了解、确信C 确信、知晓、了解、购买D 了解、知晓、确信、购买
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考题 多选题顾客购买过程一般包括的阶段有（）。A知晓B了解C确信D购买
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考题 单选题企业进行新任务采购时购买过程大致分为（）。A 兴趣-知晓-评价-试用-采用B 知晓-兴趣-试用-评价-采用C 知晓-兴趣-评价-试用-采用D 以上都不正确
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考题 单选题顾客的购买过程一般分为四个阶段。在不同购买阶段，企业应采用不同促销组合策略。下列不属于的是（）。A 知晓B 兴趣C 确信D 购买。
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