网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
总机发现客人对叫醒服务通知无反应,应通知()派人员前去探视。
A
保安员
B
客房部
C
前厅部
D
大堂副理
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “单选题总机发现客人对叫醒服务通知无反应,应通知()派人员前去探视。A 保安员B 客房部C 前厅部D 大堂副理” 相关考题
考题
下面一项,对遗留物品处理正确的为()A、发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台B、客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他C、发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单D、发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人
考题
商务中心接收传真来件后,服务员应()。A、电话通知客人来取传真来件。B、电话通知行李员将来件送到客房。C、电话通知客人有来件,并告诉客人行李员会很快将来件送到客房。D、电话通知客房服务员将来件送到客房。
考题
多选题凌晨的敲门声
凌晨四点楼层服务员接到前台通知说1478房间客人房卡丢失,身份已经核对,请前去开门。楼层服务员接到前台的通知后即去给客人开门,当走到1487房时,看到一个疑似喝多了的客人站在门口等候开门,便直接打开了1487的房门,开门后发现房间有客人,而且已经休息,被惊醒的客人大怒,说影响其休息并对饭店的安全提出了质疑。楼层服务员接到开门通知应该如何处理?()。A直接开门B忙完手上事情前去开门C记录下前台通知需要开门的房号D核对该房号与楼层住客信息,确保信息准确无误E按开门程序开门,在交班本上做好记录
考题
判断题总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。A
对B
错
热门标签
最新试卷