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宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。


参考答案

更多 “宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。” 相关考题
考题 ()负责为客人提供叫醒服务。 A.楼层服务员B.前台话务员C.前台接待员D.大堂副理

考题 饭店为客人提供的叫醒服务,一般来讲如果房间无人接听,便每隔5分钟叫一次,()没人接时就应去敲门叫醒客人A. 两次B. 三次C. 四次D. 最多不超过五次

考题 若总机设备发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。A、领班B、主管C、值班经理D、客房服务中心

考题 人工叫醒服务时,若无人应答怎么办():A、不予理会B、不间断地叫醒C、通知负责人问清原因D、每5分钟叫醒一次

考题 酒店实施人工叫醒服务时,若无人答应,5分钟后再叫醒一次,如果仍无人答应,则通知大堂副理或客房服务中心,弄清楚原因。

考题 叫醒服务是指,接受客人要求,()。A、总台服务员用电话铃声叫醒客人B、总机服务员用电话铃声叫醒客人C、行李员上楼面叫醒客人D、总台服务员上楼面叫醒客人

考题 饭店人工叫醒服务中,若无人应答每隔()分钟再人工叫醒一次。A、3B、6C、9D、12

考题 前台服务员对《叫醒记录本》的填写,不正确的是哪项()?A、在接受叫醒时,填写“日期”、“时间”、“房号”、“姓名”、“记录人”五项B、叫醒天数较多的房间应在《叫醒记录本》的“备注”处做特别说明C、客人要求取消或更改叫醒服务,须及时在《叫醒记录本》和叫醒系统上进行修改D、实施叫醒后,填写“叫醒实施人”一项(实施结果)

考题 电话叫醒客人未应答案时,可在3分钟后再次打电话进房间;如一直无人接听,前台应()。

考题 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。

考题 电话总机话务员的主要任务是()A、接转电话B、代客留言C、电话查询D、叫醒服务

考题 下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项的是哪项()?A、须注意让电话多响几声,给客人充分的时间接电话;B、如遇特殊气候,电话叫醒时需提醒客人室外的天气情况和气温;C、电话叫醒无人接听时,指派服务员前往房间叫醒客人。D、所有选项皆是

考题 前台在提供叫醒服务过程中,以下操作不准确的是哪项?()A、尽量让电话多响几声,给客人充分的时间接听电话B、叫醒的标准用语是:“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(7:30),您的叫醒时间到了,谢谢!”C、若房间电话一直无人接听,前台须指派服务员前往房间叫醒客人D、前台服务员应在叫醒实施结束后,在《前台交接本上》记录叫醒结果

考题 ()负责为客人提供叫醒服务。A、楼层服务员B、前台话务员C、前台接待员D、大堂副理

考题 关于叫醒服务,描述正确的是()A、接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人B、接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间C、在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温D、对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别

考题 叫醒服务由总机提供,楼层服务员不用参与。

考题 楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。

考题 进行人工叫醒服务时,若无人应答,应隔()再人工叫醒一次。A、2分钟B、3分钟C、5分钟D、l0分钟

考题 话务员受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。A、礼貌问好,并报出客人叫醒时间B、询问客人是否需要订车C、询问客人是否需要送餐到房

考题 单选题叫醒服务是指,接受客人要求,()。A 总台服务员用电话铃声叫醒客人B 总机服务员用电话铃声叫醒客人C 行李员上楼面叫醒客人D 总台服务员上楼面叫醒客人

考题 填空题宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。

考题 单选题饭店人工叫醒服务中,若无人应答每隔()分钟再人工叫醒一次。A 3B 6C 9D 12

考题 多选题关于叫醒服务,描述正确的是()A接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人B接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间C在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温D对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别

考题 单选题话务员受理叫醒服务时,应注意叫醒的方式,尽可能使客人感到亲切,在叫醒服务时,应()。A 礼貌问好,并报出客人叫醒时间B 询问客人是否需要订车C 询问客人是否需要送餐到房

考题 单选题()负责为客人提供叫醒服务。A 楼层服务员B 前台话务员C 前台接待员D 大堂副理

考题 判断题总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。A 对B 错

考题 判断题酒店实施人工叫醒服务时,若无人答应,5分钟后再叫醒一次,如果仍无人答应,则通知大堂副理或客房服务中心,弄清楚原因。()A 对B 错