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单选题
“第一说话态度要和好……第二买卖价钱要公平……”出自歌曲()。
A
《送郎当红军》
B
《会师歌》
C
《八月桂花遍地开》
D
《三大纪律八项注意》
参考答案
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解析:
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考题
关于语言让步应注意的是:( )A、对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对待B、在同客户发展争执时要努力克制自己C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨D、说话时要温和、委婉,以此转变客户的态度
考题
单选题幼儿教师说话要得体,就是要求()A
说话要痛快,直率,想说啥就说啥B
说话要流利,标准,自然,亲切C
说话要符合自己的身份,要注意说话场合和对象D
说话要完整,清楚,响亮,儿童感
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