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单选题
工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象,称为()
A

情绪劳动

B

情绪失调

C

情绪障碍

D

情绪缺乏


参考答案

参考解析
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考题 管理者希望公司员工在交往的过程中,是礼貌的而不是面无表情的,这是因为公司对员工有()的要求 A情感B真心C诚实D情绪劳动E情绪表达

考题 情感事件理论的测试,表明下列哪个是正确的?() A、在任何时间,过去情绪影响工作满意度。B、情绪片段包含两方面的内容:情感周期和情绪周期。C、情绪和情感随着时间波动所以他们的对绩效的影响也随之波动。D、情绪对工作绩效一般具有消极影响。E、情感对行为的驱动一般持续时间较长。

考题 在什么样的情况下会让员工感觉更有压力,因为他必须伪装自己的真实情感?() A、表层动作B、深层动作C、情感表达D、情绪伪装E、情绪感受

考题 如果一个员工隐藏自己的真实情感,按照组织要求表达情绪,属于() A、表层动作B、深层动作C、情感表达D、情绪伪装E、情绪感受

考题 如果一个员工按照表达规则调整内在的真实情感,属于() A、表层动作B、深层动作C、情感表达D、情绪伪装E、情绪感受

考题 情绪情感的作用表述不恰当的是A.积极的情绪情感有助于工作效率的提高B.消极的情绪情感会影响工作效率C.只有在身心放松的状态下才能发挥最佳工作效率D.情绪是心身联系的纽带,临床上许多常见病都与不良情绪有关E.人际情感一旦形成就不易改变

考题 现实工作预览是指在员工正式进入组织工作之前,提供给他们的关于与工作相关方面的确切的、真实的描述。()

考题 情绪与情感的个体差异包括()。 A、情绪与情感的倾向性差异B、情绪与情感的深度差异C、情绪与情感的稳定性差异D、情绪与情感的效能差异

考题 对于情绪的调节与控制说法正确的有()。 A、抑制自己的真实情感B、保持适宜的情绪状态C、丰富并端正人们的情绪经验D、引导人们多角度看待问题,使其情感向正确的方向发展

考题 情绪与情感的作用包括()。 A、情绪与情感影响和调节人的认知过程B、情绪与情感影响人的学习与工作效率C、情绪与情感影响人的健康D、情绪与情感影响人的生活质量

考题 企业为提高员工的知识技能、工作态度,以适应他们现在或未来工作岗位的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练活动称为()。A、在职教育B、员工培训C、员工训练D、其他

考题 情绪是情感的基础,情感要通过情绪表达出来。 ()

考题 反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标,称为( )。A.情感承诺 B.工作满意度 C.工作投入度 D.组织承诺

考题 情绪情感的联系表现在(  ) A.情绪和情感是同心理现象的两个不同方面 B.情绪代表的是感情反映的过程;情感代表的是感情的内容 C.情感通过情绪来表现 D.情绪通过情感来表现

考题 情绪与情感表示的是同一个心理现象.他们属于同一感情反映的两个方面,情绪是对感情性过程的感受和体验,情感是这一体验和感受状态的活动过程。

考题 工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象,称为()  A、情绪劳动B、情绪失调C、情绪障碍D、情绪缺乏

考题 情绪、情感障碍是指人的情绪、情感活动的反常现象。

考题 情绪情感的作用表述不恰当的是()A、积极的情绪情感有助于工作效率的提高B、消极的情绪情感会影响工作效率C、只有在身心放松的状态下才能发挥最佳工作效率D、情绪是心身联系的纽带,临床上许多常见病都与不良情绪有关E、人际情感一旦形成就不易改变

考题 判断题现实工作预览是指在员工正式进入组织工作之前,提供给他们的关于与工作相关方面的确切的、真实的描述。A 对B 错

考题 单选题情感事件理论的测试,表明下列哪个是正确的?()A 在任何时间,过去情绪影响工作满意度。B 情绪片段包含两方面的内容:情感周期和情绪周期。C 情绪和情感随着时间波动所以他们的对绩效的影响也随之波动。D 情绪对工作绩效一般具有消极影响。E 情感对行为的驱动一般持续时间较长。

考题 判断题情绪、情感障碍是指人的情绪、情感活动的反常现象。A 对B 错

考题 单选题如果一个员工按照表达规则调整内在的真实情感,属于?()A 表层动作B 深层动作C 情感表达D 情绪伪装E 情绪感受

考题 多选题关于工作态度的说法,正确的是( )。A工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B工作投入度是员工认同岗位的程度C组织承诺是个体对组织的情感反应,体现了个体与工作之间的关系D员工工作之外的环境不会影响到员工的工作满意度E组织承诺是预测员工离职率的重要指标之一

考题 单选题如果一个员工隐藏自己的真实情感,按照组织要求表达情绪,属于?()A 表层动作B 深层动作C 情感表达D 情绪伪装E 情绪感受

考题 单选题在什么样的情况下会让员工感觉更有压力,因为他必须伪装自己的真实情感?()A 表层动作B 深层动作C 情感表达D 情绪伪装E 情绪感受

考题 单选题反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标,称为( )。A 情感承诺B 工作满意度C 工作投入度D 组织承诺

考题 单选题企业为提高员工的知识技能、工作态度,以适应他们现在或未来工作岗位的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练活动称为()。A 在职教育B 员工培训C 员工训练D 其他