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单选题
持续改进质量管理体系的目的是增强（）。
A

顾客满意的机会

B

组织的有效性和效率

C

相关方满意的机会

D

A+C

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考题 2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。 A、系统方法B、过程方法C、持续改进
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考题 IS09000,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 以下对ISO的表述哪项是正确的()。 A.IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;B.IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意;C.IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;D.IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南E.以上都对
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考题 下列各项中，( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A．领导作用B．全员参与C．注重实效D．持续改进
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考题 按GB/T l9001建立质量管理体系的主要作用是（ ）。A.确保产品满足技术要求B.确保组织向顾客提供合格的产品C.提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会D.保证顾客满意
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考题 （ ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A．领导作用B．全员参与C．注重实效D．持续改进
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考题 按GB/T 19001建立质量管理体系的主要作用是（）。 A.确保产品满足技术要求 B.确保组织向顾客提供合格的产品 C.提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会 D.保证顾客满意
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考题 ()的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。A:质量体系 B:生产过程 C:组织结构 D:持续改进
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考题 ( )的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。 A.质量体系 B.生产过程 C.组织结构 D.持续改进
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考题 （ ）是企业建立质量管理体系的目的，也是质量认证的生命。A.运行有效性 B.顾客满意 C.持续改进性 D.质量管理体系的策划
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考题 在质量管理体系中，（ ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。 A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进
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考题 符合GJB9001B标准的质量管理体系能（）。A、帮助组织增强顾客满意B、适用于所有行业和领域，能够提供持续满足要求的产品C、提供持续改进的框架，以增强顾客和其他相关方满意的机会
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考题 （）是对设备修理质量管理体系正确的认识。A、通过持续的质量体系改进提高企业形象B、使利益相关方都得到满意C、使利益相关方有共同创造价值的机会D、与供方互利
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考题 （）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A、领导作用B、全员参与C、注重实效D、持续改进
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考题 组织的质量方针必须包括：（）A、顾客满意的含义；B、持续改进的承诺；C、对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；D、对过程方法的运用。
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考题 质量管理体系可以（）。A、帮助组织实现顾客满意的目标B、适用于所有行业与领域，向组织和顾客提供信任C、提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的可能性D、ABC
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考题 持续改进质量管理体系的目的是增强（）。A、顾客满意的机会B、组织的有效性和效率C、相关方满意的机会D、A+C
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考题 组织采用质量管理体系及其方法的作用有（）A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品C、质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任
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考题 提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是（）A、突出"持续改进"B、顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视C、最高管理者的作用是否发挥D、质量方针和质量目标是否得到落实
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考题 ISO9004《质量管理体系－业绩改进指南》适用于（）。A、质量体系认证或合同目的B、指导内部质量体系审核工作C、组织追求顾客满意和寻求改进的机会D、指导改进质量管理体系审核方法E、所有的组织
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考题 单选题（ ）的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。A 质量体系B 生产过程C 组织结构D 持续改进
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考题 单选题（　　）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A 领导作用B 全员参与C 注重实效D 持续改进
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考题 单选题过程管理的最终目的是( )A 组织关键业务过程的设计B 控制和改进C 识别改进质量和运营绩效的机会D 达到顾客的满意
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考题 单选题以下对ISO的表述哪项是正确的（）A IS09000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语B IS09001，规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意C IS09004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意D IS019011，提供审核质量和环境管理体系指南E 以上都对
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考题 单选题在质量管理体系中，（　　）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A 领导作用B 全员参与C 注重实效D 持续改进
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考题 单选题提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是（）A 突出持续改进B 顾客和其他相关方满意或不满意信息的监视C 最高管理者的作用是否发挥D 质量方针和质量目标是否得到落实
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考题 单选题符合GJB9001B标准的质量管理体系能（）。A 帮助组织增强顾客满意B 适用于所有行业和领域，能够提供持续满足要求的产品C 提供持续改进的框架，以增强顾客和其他相关方满意的机会
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