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多选题
宾馆服务的基本礼仪的主要内容有()
A
着装仪表
B
举止态度
C
言语交谈
D
迎来送往
参考答案
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解析:
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考题
宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。A、门童B、行李员C、总台接待员D、电梯员E、客房服务员
考题
多选题宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是()A热情B诚恳C谦虚D谨慎
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