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单选题
客户接待与业务洽谈，首先树立良好的客户意识，不包括（）。
A

平等化意识

B

给客户最大的价格折扣

C

珍惜常客

D

充分体察客户的希望

参考答案

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考题 客户接待与业务洽谈，首先树立良好的客户意识，不包括（）。A、平等化意识B、给客户最大的价格折扣C、珍惜常客D、充分体察客户的希望
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考题 多选题如何树立良好的客户服务意识（）A用心沟通B换位思考C建立良好的客户关系D仔细聆听
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考题 多选题房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。A重点关注大客户B平等化意识C珍惜常客D差别待遇E充分体察客户的期望
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考题 判断题个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段，可以首先将产品介绍给客户，让客户进行选择。（）A 对B 错
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