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问答题
新装机器因用户原因造成不能正常使，要求退机或换机，该怎么办？
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考题
一方符合射速要求的机器人因弹丸的直接击打造成另一方机器人结构损坏，该机器人会被处以哪种判罚？（）A、一级警告B、二级警告C、造成对方机器人结构损坏，无法正常运行，该方当局直接判负D、属于常规战损，无需判罚
考题
用户已新装宽带，但是不能正常使用时，按以下流程处理（）A、请先提供宽带账号。B、如无法提供宽带账号时，则建议用户再关注，或查到宽带账号后再次来电反馈。C、通过BSS/CBSS系统查看订单状态是否为“已竣工”。D、如为已竣工，则表示宽带新装已可正常使用；如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。
考题
以下何种原因造成的航班不正常界定为工程机务原因？（）A、短停时发现机轮扎伤，需要更换机轮，造成飞机延误B、飞机出现的故障属于MEL允许保留，但机组认为需要排除，机务因排除该故障而导致航班延误C、飞机出现的故障属于MEL允许保留，但为了完成MEL中M项目的工作或由于航路特殊要求必须排除故障而导致航班延误
考题
小王在某营业厅买了款手机，刚使用了10天就发现手机老是无故关机或死机，而身边其他同事使用同一型号的手机却从未出现此种问题，小王去购买手机的营业厅时，却被告知此款手机已断货了，同时近期也不可能再进了。按照手机三包规定，这时，小王可要求（）。A、换机B、退机C、折旧换机D、折旧退机
考题
凡链路在承担业务期间，不论何种原因造成中断或质量降低直至用户反映无法正常使用，称（）；凡介入通信的主备用设备，由于硬件故障或其它原因造成设备不能正常运行，称（）；由于管理，联系或操作错误等原因造成通信故障或不良后果的称为（）。
考题
问答题新机器在运输过程中被损坏，导致经销商要求退机，该怎么办？
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