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问答题
一高龄客户在工行的储蓄存款密码忘记，本人在外地不能前来办理，委托其子女办理挂失取款手续，是否正确？
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考题
下列关于储蓄存款挂失的说法中错误的有:( )A.可用电话、电报、信函进行口头挂失，但必须在挂失五天之内补办书面挂失手续，否则挂失自动失效。B.通存通兑的储蓄存单、存折遗失，储户可在通存通兑范围内任一联网信用社办理口头挂失手续，正式挂失或撤销挂失手续必须到原开户社办理。C.密码或存单(折)遗失，如本人不能及时挂失，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人要同时出示其身份证明。D.挂失到期以后，如本人不能前来办理，可委托其他人代办。
考题
关于个人存款凭证挂失业务，正确的是( )A.记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失B.如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理D.客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
考题
关于个人存款凭证挂失业务,表述正确的是()。
A、记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失B、如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理D、客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
考题
下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B、解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。C、解除密码挂失必须由客户本人办理。D、解除密码挂失可以委托他人代理。
考题
下列有关密码挂失一些规定，描述错误的有（）。A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B、密码挂失3日后才能办理密码重置。C、办理密码重置时应联网核查客户身份信息。D、解除密码挂失必须本人。
考题
储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是（）。A、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续B、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取C、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单（折）或支取存款手续D、挂失及补发或支取手续都必须由本人办理
考题
客户A遗失活期存折一本，但因为其本人在外地，委托其配偶B来银行办理相关挂失业务，请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失？如果可以办理，应要求B提供哪些相关材料或证明文件？如果为客户A办理挂失，七天后应该如何处理？
考题
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述，错误的有（）。A、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时，营业机构当场不能确认客户本人身份的，应进一步调查核实，在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。D、印鉴挂失后，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
考题
网点受理个人客户挂失解挂业务，应符合以下规定（）A、挂失申请原则上应由客户本人办理，如因特殊情况可委托他人办理B、正式挂失7个工作日后，才可为客户办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款手续C、挂失新开可以委托他人办理，但需提供委托人的授权书D、对于借记卡密码挂失的，分支机构能当场核实确认持卡人本人身份的，应当场为其办理密码重置服务
考题
2007年7月10日，储户李伟持到期10万元的定期储蓄存单，户名为张奇，来储蓄所取款，因密码忘记。张奇在外地，李伟用张奇的身份证办理了密码挂失手续。正式挂失七天后，李伟持挂失申请书和张奇身份证、到银行办理销户支取手续，银行经办柜员对客户出示的挂失申请书审核无误后给予办理了支取款手续并将收回挂失申请书（第一联）交给储蓄所主任统一保管、待定期销毁。该笔业务办理是否正确，为什么？
考题
单选题下列关于中国邮政汇款挂失交易有关规定的说法，错误的有（）。A
中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失B
取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续C
密码汇款挂失必须在原汇款网点办理D
密码挂失满7天后客户本人可
考题
单选题因书面挂失时不需客户输入密码，无法判断其密码是否正确，挂失前应启动（）交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚，可同时办理书面、密码双挂失，双挂失必须由存款人本人前来办理，其他任何人不得代办。A
1013B
1016C
1161D
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考题
多选题下列关于中国邮政汇款挂失有关规定的说法，正确的有（）。A中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失B取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续C密码汇款挂失必须在原汇款网点办理D密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置
考题
单选题下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。A
办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B
解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。C
解除密码挂失必须由客户本人办理。D
解除密码挂失可以委托他人代理。
考题
单选题下列有关密码挂失一些规定，描述错误的有（）。A
办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B
密码挂失3日后才能办理密码重置。C
办理密码重置时应联网核查客户身份信息。D
解除密码挂失必须本人。
考题
判断题损坏换卡领卡必须验证取款方式。如客户忘记取款密码，必须回开户行办理“密码挂失”业务。A
对B
错
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