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单选题
下列关于二次来访客户人流动线设计，正确的是( )。
A
停车→入／出口→模型展示区→示范单位→入出口
B
停车→入／出口→展览→入/出口
C
停车→入／出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口
D
停车→入／出口→接待台→洽谈区→入／出口
参考答案
参考解析
解析：
更多 “单选题下列关于二次来访客户人流动线设计，正确的是( )。A 停车→入／出口→模型展示区→示范单位→入出口B 停车→入／出口→展览→入/出口C 停车→入／出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口D 停车→入／出口→接待台→洽谈区→入／出口” 相关考题
考题
关于客户的二次开发， 下列陈述错误的是( )。A. 客户需求的不断变化使得客观上存在二次开发的条件B. 保险公司对老客户进行二次开发比开拓新客户成本低、 效率高C. 客户二次开发可以帮助保险公司保证业务的稳定增长D. 对客户而言， 客户二次开发没有什么重要性
考题
发达国家商业银行的业务线大致上是按照客户的属性和需求来划分，“以客户为中心”是其共同的理念，关于其业务线，下列表述正确的是( )。A、个人客户的基础金融服务由零售业务负责B、公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责C、公司客户的高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责D、个人客户的高端金融服务由财富管理业务负责E、金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务
考题
关于曲线的分类,下面那一种分类是正确的()
A、二次曲线和螺旋线B、圆、椭圆、抛物线、双曲线、圆柱螺旋线、圆锥螺旋线、球面螺旋线C、平面曲线、二次曲线、空间曲线和螺旋线D、平面曲线、空间曲线
考题
下列关于实施个人退休计划的五步骤,次序描述正确的是( )A．①发现客户;②资产评估;③估算赤字;④规划设计;⑤规划理财B．①发现客户;②估算赤字;③资产评估;④规划设计;⑤规划理财C．①发现客户;②资产评估;③规划设计;④估算赤字;⑤规划理财D．①发现客户;②资产评估;③估算赤字;④规划理财;⑤规划设计
考题
关于端子箱的接线检查，以下正确的有()。二次线必须穿有清晰的标号牌，清楚注明二次线的对侧端子排号及二次回路号。$;$每个接线端子不得超过两根接线，不同截面芯线不得接在同一个接线端子上。$;$智能柜内的光纤应完好、弯曲度应符合设计要求。$;$二次电缆备用芯线头应进行单根绝缘包扎处理，严禁成捆绝缘包扎处理。
考题
下列关于期货公司风险监管指标的相关术语的表述中，正确的是（ ）。A、资产、流动资产是指期货公司的自身资产，不含客户保证金
B、负债、流动负债是指期货公司的对外负债，不含客户权益
C、风险监管报表不包括客户分离资产报表
D、重大业务是指可能导致期货公司净资本等风险监管指标发生10%以上变化的业务
考题
下列用语的含义正确的有()。A.资产、流动资产，是指期货公司的自身资产，不含客户保证金
B.资产、流动资产，是指期货公司的自身资产，含客户保证金
C.负债、流动负债，是指期货公司的对外负债，不含客户权益
D.负债、流动负债，是指期货公司的对外负债，含客户权益
考题
关于客户确认要求的说法，正确的是（ ）。A、均以第二次接听电话，接待客户时登记为准
B、接待客户前不用询问
C、销售人员之间严禁争抢客户
D、销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任
考题
关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（ ）。A.停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口
B.停车→入/出口→展览→入/出口
C.停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口
D.停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口
考题
关于客户确认要求的说法，正确的是（ ）。A.均以第二次接听电话，接待客户时登记为准
B.接待客户前不用询问
C.销售人员之间严禁争抢客户
D.销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任
考题
关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（ ）。A、停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口
B、停车→入/出口→展览→入/出口
C、停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口
D、停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口
考题
下列用语的含义正确的有（）。A、资产、流动资产，是指期货公司的自身资产，不含客户保证金B、资产、流动资产，是指期货公司的自身资产，含客户保证金C、负债、流动负债，是指期货公司的对外负债，不含客户权益D、负债、流动负债，是指期货公司的对外负债，含客户权益
考题
关于售后的正确引导，如下描述正确的是？（）A、做好货物的运输跟踪B、定时给客户汇报，并为二次销售准备C、客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户D、客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决
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下列关于广告运作中市场调查的流程表述正确的是（）。A、客户说明会、调查方案设计、问卷设计、实施调查B、定义问题和确定研究目标、实施调查、数据处理与分析、客户说明会C、问卷设计、客户说明会、实施调查、数据处理与分析D、客户说明会、定义问题和确定研究目标、问卷设计、数据处理与分析
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多选题客户来访时，以下做法哪些正确（）A客户来访时，应面带微笑起身，热情、主动问候：“您好，有什么可以帮到您？”B引领客户到接待室，安排入座，并奉上茶水。C解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，这个事情不是我们部门的，您咨询其他部门，好吗？”D仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录
考题
单选题关于成套配电柜的安装顺序正确的是（）。A
开箱检查→二次搬运→安装固定→母线安装→二次小线连接→试验调整→送电运行试验B
二次搬运→开箱检查→安装固定→二次小线连接→母线安装→试验调整→送电运行试验C
二次搬运→开箱检查→安装固定→送电运行试验→母线安装→试验调整→二次小线连接D
开箱检查→二次搬运→安装固定→母线安装→二次小线连接→送电运行试验→试验调整
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